Echo genel bakışECHO / Yönetilen yapılandırma

Yapay zekâ aracınız. Ekibimiz onu çalışmaya hazırlar.

İş hedefini siz getirirsiniz. Aracıyı yapılandırmanıza, bilgisini düzenlemenize, kanalları bağlamanıza ve iş akışını sizinle birlikte test etmenize yardımcı oluruz. Yapılandırma ekiplerimiz 7/24 hizmetinizdedir.

Lansmanımı planlayın Canlı bir konuşmayı deneyin

DENEYİMİ KEŞFEDİN

04 / İyileştir

Çalışanlarınız bir sonraki kararı verir.

Sesiniz. Bilginiz. Çalışma biçiminiz.

Örnek çalışma alanıWeb sohbeti

Kişiler + AI

Net bir brif. İnsan kararı.

Uygunluk ve para iadesi onayı ekibinizin sorumluluğunda kalır.

Görüşmeyi inceleyin. Bilgiyi geliştirin. Bir sonraki deneyimi iyileştirin.

Örnek niteliğinde ürün deneyimi · örnek veriler · canlı işlem yoktur

NEDEN ÖNEMLİ

Bir fikri çalışan bir müşteri deneyimine dönüştürmenize yardımcı olacak kişilerle birlikte kullanabileceğiniz bir platform.

Bir iş konuşmasıyla başlayın

Müşterilerin neler sorduğunu, ekibinizin bugün bunları nasıl ele aldığını ve aracının ne yapmasını istediğinizi bize anlatın. Uygulanabilir bir ilk kullanım senaryosunu şekillendirmenize yardımcı oluruz.

Önemli ayrıntılar konusunda yardım alın

Temsilci talimatları, onaylanmış bilgiler, kanal kurulumu, dil ayarı ve kapsamı belirlenmiş entegrasyonlar için etkinleştirme saatlerini kullanın.

Öğrendikleriniz üzerine oluşturun

İhtiyaçlarınız arttıkça yeni konuşma akışları, aracılar, kanallar ve bağlı eylemler üzerindeki ek çalışmaları ekibimizle birlikte planlayın.

Deneyimin içinde

Nasıl bir araya geldiğini görün.

Yararlı bir görüşmenin arkasındaki yapılandırmayı ve kararları inceleyin. Her adımda neyi kontrol ettiğiniz ve bunun müşterinize nasıl yardımcı olduğu gösterilir.

İşinizi siz getirirsiniz. Aracıyı oluşturmaya yardımcı oluruz.

Yapılandırma ekiplerimiz 7/24 hizmetinizdedir. Planınızdaki etkinleştirme saatlerini kullanarak pratik bir ilk kullanım senaryosunu bir ajana, bilgiye, kanallara ve kapsamı belirlenmiş entegrasyonlara dönüştürün.

Echo / Yönetilen kullanıma sunumÜrün görseli

Ekibiniz + ekibimizYararlı bir fikirden tanımlanmış bir lansmana.

İşin kapsamını belirleyin · Yapılandırın ve bağlayın · Test edin ve geliştirin

İlk iş akışıOtel konuklarının soruları

KanalWeb sitesi sohbeti

SonuçOnaylanmış yanıtlar ve hazırlanmış talepler

İşletme kapsamınız için yapılandırıldı01 / 03

Adım 1

İlk faydalı görevi seçin

En sık tekrarlanan müşteri sorunuzu veya en parçalı devir sürecinizi ortaya koyun. İlk hedef kitleyi, kanalı, dili ve sonucu birlikte belirleyelim.

Net bir ilk iş, yapılandırma ve kabul sürecinin değerlendirilmesini kolaylaştırır.

Sorumlulukların ve sonraki iyileştirmenin birlikte kararlaştırıldığı, tanımlanmış bir ilk lansman.Tüm Echo özelliklerini keşfedin

NEREDEN BAŞLAMALI

Gününüzün bir parçası hâline getirin.

Kullandığınız bilgi ve sistemler etrafında yapılandırılacak iş akışı fikirleri.

İlk web sitesi aracınız

Ürün bilgilerini yararlı bir web sitesi görüşmesine dönüştürün; bileşeni yapılandırın ve ziyaretçilerin sorması muhtemel soruları test edin.

Yapay zekâ ile keşfedin

Çok dilli bir hizmet lansmanı

Bilgi ve terminolojiyi hazırlayın, etkinleştirilen dilleri ve sesleri seçin ve deneyimi hedef kitleniz için test edin.

Yapay zekâ ile keşfedin

Bağlı bir müşteri iş akışı

İhtiyacınız olan operasyonel işlemin kapsamını belirleyin, mühendislerimizle sistem erişimini ele alın ve kullanıma almadan önce talep sürecini doğrulayın.

Yapay zekâ ile keşfedin

Başlamadan önce

İyi sorular, net yanıtları hak eder.

Sesten ve bilgiden entegrasyonlara ve kullanıma sunmaya. Bunlar, faydalı bir sonraki adımı seçmenize yardımcı olacak ayrıntılardır.

Fikriniz hakkında Echo rehberiyle konuşun

7/24 kurulum ne anlama gelir?

Yapılandırma ekiplerimiz günün her saati hizmetinizdedir. Mühendislik çalışmaları, yıllık etkinleştirme saati tahsisiniz veya ek saatler kapsamında kararlaştırılır. Erişilebilirlik; garantili yanıt süresinden, sınırsız çalışmadan veya planınızın destek koşullarından ayrıdır.

Kendi geliştirme ekibimize ihtiyacımız var mı?

Ekibimiz, etkinleştirme kapsamında üzerinde anlaşmaya varılan ajan yapılandırması ve entegrasyon çalışmalarını yürütebilir. Onaylanmış işletme bilgilerini sağlar ve ilgili kanallara ve sistemlere erişimin düzenlenmesine yardımcı olursunuz.

Ne kadar hızlı kullanıma sunabiliriz?

Zaman çizelgesi ilk kullanım alanınıza, bilgi hazırlığına, kanal erişimine ve entegrasyonlara bağlıdır. İlk kapsamı sizinle birlikte tanımlar ve müşteriler için hazır olduğunu kabul etmeden önce test ederiz.

Başlamak için geliştiricilere ihtiyacımız var mı?

Echo'yu doğrudan inceleyebilir veya yapılandırma ekibimizle birlikte çalışabilirsiniz. İlk görevi tanımlamanıza, aracıyı ve bilgiyi yapılandırmanıza, kanalları bağlamanıza ve gerekli entegrasyonun kapsamını belirlemenize yardımcı oluruz. Odaklanmış bir bilgi ve sohbet iş akışı, daha kapsamlı sistem çalışmalarından önce yararlı bir ilk adım olabilir.

Etkinleştirme saatleri neleri kapsar?

Planınızın yıllık yetkinleştirme bütçesi; ajan ve bilgi kurulumu, kanal kullanıma alma, dil iyileştirmeleri ve üzerinde anlaşmaya varılan entegrasyonları destekleyebilir. Kurulum ekiplerimiz 7/24 hizmetinizdedir. Dahil edilen bütçe, ek mühendislik ve devam eden destek koşulları; planınız ve kapsamınız doğrultusunda sizinle birlikte kararlaştırılır.

Kullanıma sunulması ne kadar sürer?

İlk kullanım senaryosu yapılacak çalışmayı belirler. Hazırlık; onaylanmış bilgiye, kanal erişimine, dil testlerine, sistem entegrasyonlarına ve incelemenize bağlıdır. Sizden tüm süreçleri bir anda yeniden tasarlamanızı istemek yerine, kapsamı belirlenmiş bir ilk kullanımı ve bunun kabul adımlarını birlikte kararlaştırırız.

Maliyeti nasıl planlamalıyız?

Beklenen sesli görüşme ve sohbet kullanımı, temsilci sayısı, kanallar, ekip erişimi ve uygulama ihtiyaçlarını bizimle görüşün. Platform kullanımı, telefon hizmeti veya kanal sağlayıcısı ücretleri ve mühendislik kapsamı toplam maliyeti etkileyebilir. Güncel teklif veya plan koşulları, nelerin dahil olduğunu belirler.

Kurumsal erişim ve barındırma gereksinimlerini gözden geçirebilir miyiz?

Evet. Erişim, veri işleme, barındırma ve operasyonel gereksinimlerinizi kapsam belirleme görüşmesine dahil edin. İhtiyaç duyduğunuz ek mühendislik çalışmalarını veya belgelenmiş güvenceleri de kapsayacak şekilde, geçerli dağıtım ve ticari seçenekleri sizinle birlikte değerlendiririz.

Lansmanınız burada başlıyor

Sizin getirdikleriniz

Başlangıç dillerinizdeki tipik sorular, zor vakalar, ürün adları ve örnekler.

Nasıl yardımcı oluyoruz?

Tüm yolculuğu test ediyor, yanıtları birlikte inceliyor ve ilk sürüm üzerinde mutabık kalıyoruz.

Örnek: normal bir talep, eksik bilgi ve reddedilen bir sistem işlemi.

Yararlı tek bir iş akışıyla başlayalım.

Yapılandırma ekipleri 7/24 hizmetinizdedir. Mühendislik çalışmaları ve yetkinleştirme saatleri planınız ve iş akışınızla sınırlıdır.

Lansmanımı ekiple birlikte planlayın Önce platformu keşfetmek istiyorum

KULLANIMA SUNMA YOLUNUZ

Kendinize uyarlayın.
Yanınızda biz varken.

Platformu kendiniz inceleyin veya ilk iş akışınız üzerinde ekibimizle birlikte çalışın. Başlamadan önce tüm yanıtları bilmeniz gerekmez.

PLATFORMU KEŞFEDİN

Echo çalışma alanınızı başlatın.

Aracı yapılandırmayı, bilgi kaynaklarını ve kanalları tanıyın. Odaklanmış bir kullanım alanı seçin ve aracınızı şekillendirmeye başlayın.

İşletmeniz için bir ses ve kişilik
Ajanınız için bilgi ve talimatlar
Test için net bir başlangıç noktası

Bir Echo hesabı oluşturunEcho'yu zaten kullanıyor musunuz? Oturum aç

DEVREYE ALMANIZA YARDIMCI OLUYORUZ

Zorluğu ortaya koyun. Kuruluma yardımcı olalım.

7/24 yapılandırma ekiplerimiz; iş akışınızın ihtiyaç duyduğu bilgi, dil, kanal ve entegrasyonlarda yardımcı olur.

Kullanışlı bir ilk iş akışı oluşturun
Bilgileri, kanalları ve bağlantıları yapılandırın
Senaryoları test edin ve deneyimi geliştirin

Yönetilen yapılandırmayı keşfedinYıllık yetkinleştirme saatleri planınızı izler; başlatma kapsamı sizinle birlikte kararlaştırılır.

OLASILIKLARI KEŞFEDİN

Yapay zekâ aracınız. Ekibimiz onu çalışmaya hazırlar.

Çalışanlarınız bir sonraki kararı verir.

Net bir brif. İnsan kararı.

Bir fikri çalışan bir müşteri deneyimine dönüştürmenize yardımcı olacak kişilerle birlikte kullanabileceğiniz bir platform.

Bir iş konuşmasıyla başlayın

Önemli ayrıntılar konusunda yardım alın

Öğrendikleriniz üzerine oluşturun

Nasıl bir araya geldiğini görün.

İşinizi siz getirirsiniz. Aracıyı oluşturmaya yardımcı oluruz.

İlk faydalı görevi seçin

Gününüzün bir parçası hâline getirin.

İlk web sitesi aracınız

Çok dilli bir hizmet lansmanı

Bağlı bir müşteri iş akışı

İyi sorular, net yanıtları hak eder.

7/24 kurulum ne anlama gelir?

Kendi geliştirme ekibimize ihtiyacımız var mı?

Ne kadar hızlı kullanıma sunabiliriz?

Başlamak için geliştiricilere ihtiyacımız var mı?

Etkinleştirme saatleri neleri kapsar?

Kullanıma sunulması ne kadar sürer?

Maliyeti nasıl planlamalıyız?

Kurumsal erişim ve barındırma gereksinimlerini gözden geçirebilir miyiz?

İşinizi siz biliyorsunuz. Geri kalanında yardımcı oluruz.

Öncelikle yapılmaya değer tek iş

Ekibinizin onayladığı bilgiler

Kanal ve görüşme

Talebin arkasındaki sistem

Kişiler ve karar noktaları

Birlikte test etmek için gerçek sorular

Yararlı tek bir iş akışıyla başlayalım.

Kendinize uyarlayın.Yanınızda biz varken.

Echo çalışma alanınızı başlatın.

Zorluğu ortaya koyun. Kuruluma yardımcı olalım.

Önemli olanı daha derinlemesine keşfedin.

Müşteri desteği

Satış görüşmeleri

İşletme operasyonları

Sesli asistanlar

Sohbet ajanları

Bağlı iş akışları

Konuşma içgörüleri

Yönetilen yapılandırma

İşletme bilgisi

Ortak gelen kutusu

Giden kampanyalar

Çok dilli aracılar

Kendinize uyarlayın.
Yanınızda biz varken.