SektörlerÜRÜNLER + ÖZEL MÜHENDİSLİK
Perakende ve ticaret

Müşteri yolculuğunu mağaza operasyonuna bağlayın.

Ürün keşfini, stokları, siparişleri, iadeleri ve mağaza operasyonlarını birbirine bağlayın. Dijital kanallar ve fiziksel konumlar genelinde tutarlı bir deneyim oluşturun; AI'yi mevcut ürünleri gerçekten bilen sistemlere dayandırın.

Perakendeciler, e-ticaret işletmeleri, franchise grupları ve alışveriş merkezi işletmecileri için.

TEKNOLOJİNİN NASIL ÇALIŞTIĞINI GÖRÜN

Talepten kontrollü bir eyleme.

Bir aracının, yetkileri ve insanları sürece dâhil tutarken iş sistemleriyle nasıl çalışabileceğini görün.

ETKİLEŞİMLİ İŞ AKIŞIÖrnek mühendislik senaryosu
01 / 03

Talebi anlayın

Talebi okuyun, ilgili bağlamı alın ve üzerinde mutabık kalınan iş akışı için yapılandırılmış bir görev hazırlayın.

Mesaj, form veya iş olayıGerekli alanlara sahip yapılandırılmış görev
Eksiksiz iş akışını okuyun
  1. Talebi anlayın

    Talebi okuyun, ilgili bağlamı alın ve üzerinde mutabık kalınan iş akışı için yapılandırılmış bir görev hazırlayın.

    Mesaj, form veya iş olayı → Gerekli alanlara sahip yapılandırılmış görev

  2. Kontrol edin ve onaylayın

    Ayrıntıları ve izin verilen eylemleri doğrulayın. İstisnaları ve hassas kararları sorumlu kişiye yönlendirin.

    Görev + iş kuralları + izinler → Onaylanmış işlem veya inceleme talebi

  3. Sistemi güncelleyin

    Yapılandırılmış bir entegrasyon üzerinden yazın, yanıtı kontrol edin ve işlem kaydını saklayın. Başarısız bir güncelleme görünür kalır.

    Yetkili işlem → Doğrulanmış sistem yanıtı + denetim izi

İŞ SORUNUNDAN ÇALIŞAN SİSTEME

Adımlar arasındaki çalışmayı görün.

Bir iş akışı seçin ve kaynakları, istihbaratı, incelemeyi ve sonucu değerlendirin. Bunlar ekibinizle kapsamını belirleyebileceğiniz mühendislik örnekleridir.

MÜHENDİSLİK ÖRNEĞİKendi hızınızda keşfedin

Ürün keşfinden sipariş desteğine

Bir müşterinin yararlı bir satın alma sorusu vardır ancak yanıt, güncel ürün ve sipariş bilgilerinden kopuktur.

Kaynak bağlamı

Onaylanmış katalog ayrıntıları, kullanılabilirlik kaynağı ve sipariş tanımlayıcıları.

KAPSAMI BELİRLENECEK BAĞLI SİSTEMLER

Echo · ürün kataloğu · e-ticaret · OMS

Bu iş akışını görüşün

Gözlemlenen bir kuyruk satış değildir; bir öneri de stok rezervasyonu değildir. İş sistemi onayları görünür olmaya devam eder.

İZOLE BİR DEMO DEĞİL, EKSİKSİZ BİR OPERASYON

Size özel hale getirmenin üç yolu.

Uygun olduğu yerde bir ürün kullanın. Onu onaylı sistemlere bağlayın. İş akışı daha fazlasını gerektirdiğinde ihtiyaca göre uyarlanmış bir uygulama geliştirin.

01

Bir ürünü yapılandırın

Kanıtlanmış ürün yetenekleri, onaylı bilgileriniz ve belirlenmiş bir operasyon sorumlusuyla başlayın. Gereken özellikleri ve planı keşif sürecinde doğrulayın.

02

İş akışını bağlayın

Tanımlayıcıları, izinleri, API eylemlerini ve hata yollarını eşleyin. Gerçeğin kaynağını net tutun ve bir sistem kullanılamadığında sorumluluğu belirli bir devir tasarlayın.

03

Sıfırdan oluşturun

Kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu portalları, mobil deneyimleri, veri hatlarını ve operasyonel arayüzleri oluşturun. AI Squad; ürün, tasarım ve mühendislik ekiplerini tek bir teslimat ekibinde bir araya getirebilir.

DEĞERLENDİREBİLECEĞİNİZ AYRINTI

İş akışı, tüm ayrıntılarıyla.

Girdiler, bağımlılıklar ve inceleme noktaları görünür kalır. Aşağıdaki ölçütler pilot uygulamanız için değerlendirme kriterleridir; müşterilerde elde edilmiş sonuçlar olarak sunulmamaktadır.

Ürün keşfinden sipariş desteğine

Bir müşterinin yararlı bir satın alma sorusu vardır ancak yanıt, güncel ürün ve sipariş bilgilerinden kopuktur.

Gerekli girdiler
Onaylanmış katalog ayrıntıları, kullanılabilirlik kaynağı ve sipariş tanımlayıcıları.
Yapılandırdıklarımız veya geliştirdiklerimiz
Ürün uygunluğunu açıklayın, izin verilen durum bilgilerini alın ve destekli bir satın alma veya hizmet aktarımı hazırlayın.
İnsan sorumluluğu
Ticaret sisteminiz fiyatları, stok ayırma işlemlerini, ödemeyi ve nihai siparişleri doğrular.
Teslimat sonucu
Müşteri, kaynağa dayalı bir yanıt ve net bir sonraki adım alır.
Nasıl değerlendirilir
Yanıtlanan soruları, destekli aktarmaları ve teyit edilen siparişleri ayrı ayrı izleyin.
Tekrarlanan açıklamalar olmadan iadeler

İade talepleri, tutarlı kanıt olmadan destek, mağaza ve depo arasında ilerliyor.

Gerekli girdiler
Sipariş referansı, ürünün durumu, neden ve geçerli iade politikası.
Yapılandırdıklarımız veya geliştirdiklerimiz
Gerekli bilgileri toplayın, politika gerekliliklerini kontrol edin ve iade dosyasını hazırlayın.
İnsan sorumluluğu
Yetkili personel istisnalara, iad​​elere ve envanterin tasfiye durumuna karar verir.
Teslimat sonucu
Toplama, inceleme ve geri ödeme kilometre taşlarını içeren ortak vaka.
Nasıl değerlendirilir
Eksik bilgileri, vakanın yaşını ve iadenin tamamlandığının doğrulanmasını inceleyin.
Sinyalleri operasyonel bağlam içinde saklayın

Ziyaretçi trafiği ve kuyruk gözlemleri, personel durumu, çalışma saatleri ve mağaza faaliyetlerinden yalıtılmış durumda.

Gerekli girdiler
Uygun kamera görüntüleri, bölge tanımları, programlar ve toplulaştırılmış satış verileri.
Yapılandırdıklarımız veya geliştirdiklerimiz
İncelenmiş kuyruk ve doluluk eğilimlerini, açık metrik tanımlarıyla birlikte mağaza bağlamının yanında sunun.
İnsan sorumluluğu
Mağaza yöneticileri personel planlamasına ve hizmet değişikliklerine karar verir; kamera kapsamı ve sayım sınırlamaları görünür kalır.
Teslimat sonucu
Görünür bir örüntüyü önerilen bir işleme bağlayan operasyonel bir inceleme.
Nasıl değerlendirilir
Eşdeğer işlem dönemleri genelinde kuyruk süresini ve kapsama oranını karşılaştırın.
ANLAMLI TEK BİR İŞ AKIŞIYLA BAŞLAYIN

Tanımlayın. Kanıtlayın. Genişletin.

Önce kullanıcıları, sistemleri ve kararları kapsamlandırırız. Bir pilot çalışma, işleyen bir akış, inceleme kriterleri ve yaygınlaştırma kararı üretir; her entegrasyonun hâlihazırda kullanılabilir olduğu konusunda bir vaat sunmaz.

İlk iş akışının kapsamını belirleyin

Başlangıç noktanızı paylaşın.

İyileştirilecek bir müşteri yolculuğu veya mağaza iş akışı

Üzerinde mutabık kalınmış güncelleme zamanlamasına sahip katalog, stok ve sipariş kaynakları

İşletme tarafından onaylanmış iade, fiyatlandırma ve eskalasyon kuralları

Teslimat planında şunlar yer alır

İş akışı haritası · entegrasyon sözleşmesi · test senaryoları · inceleme rolleri · yaygınlaştırma ve destek sorumluluğu. Kapsam ve zamanlama, keşif çalışmasından sonra kararlaştırılır.

BAŞLAMADAN ÖNCE

Uygulanabilir satın alma soruları.

Mevcut sistemlerimizi kullanmaya devam edebilir miyiz?

Evet, başlangıç noktası mevcut operasyonunuzdur. Keşif çalışması API erişimini, tanımlayıcıları, kimlik doğrulamayı ve veri kalitesini kontrol eder. Bir sistem gerekli bir işlemi destekleyemediğinde güvenli bir devir veya ayrı bir entegrasyon kapsamı üzerinde mutabık kalırız.

Bu, kullanıma hazır bir ürün mü yoksa özel bir proje mi?

İkisini birleştirebilir. Uygun ürün yeteneklerini, gereken yapılandırmayı ve bunların çevresinde ihtiyaç duyulan mühendislik çalışmalarını belirleriz. Teklifiniz bu sorumlulukları ve teslimatları birbirinden ayırır.

Pilotun işe yarayıp yaramadığına nasıl karar veririz?

Kullanıma geçmeden önce bir temel ölçüt, temsili test senaryoları, kaynak kalitesi ve kabul kriterleri üzerinde anlaşın. Hızın yanı sıra hatalı çıktıları, başarısız işlemleri ve insan emeğini de inceleyin. Yalnızca sorumlu ekip sonucu kabul ettiğinde kapsamı genişletin.