SektörlerÜRÜNLER + ÖZEL MÜHENDİSLİK
Kamu ve kamu hizmetleri

Talep aşamasından kamu hizmetine kadar daha net bir yolculuk.

Onaylanmış politika ve hesap verebilir kararlar çerçevesinde erişilebilir hizmet yolculukları, belge kabulü ve operasyonel koordinasyon tasarlayın. Sorumluluğun kimde olduğunu belirsizleştirmeden ilk temas noktasını vaka sistemiyle bağlayın.

Kamu hizmeti ekipleri, kurumlar, belediyeler ve kamu teknolojisi ortakları için.

TEKNOLOJİNİN NASIL ÇALIŞTIĞINI GÖRÜN

Talepten kontrollü bir eyleme.

Bir aracının, yetkileri ve insanları sürece dâhil tutarken iş sistemleriyle nasıl çalışabileceğini görün.

ETKİLEŞİMLİ İŞ AKIŞIÖrnek mühendislik senaryosu
01 / 03

Talebi anlayın

Talebi okuyun, ilgili bağlamı alın ve üzerinde mutabık kalınan iş akışı için yapılandırılmış bir görev hazırlayın.

Mesaj, form veya iş olayıGerekli alanlara sahip yapılandırılmış görev
Eksiksiz iş akışını okuyun
  1. Talebi anlayın

    Talebi okuyun, ilgili bağlamı alın ve üzerinde mutabık kalınan iş akışı için yapılandırılmış bir görev hazırlayın.

    Mesaj, form veya iş olayı → Gerekli alanlara sahip yapılandırılmış görev

  2. Kontrol edin ve onaylayın

    Ayrıntıları ve izin verilen eylemleri doğrulayın. İstisnaları ve hassas kararları sorumlu kişiye yönlendirin.

    Görev + iş kuralları + izinler → Onaylanmış işlem veya inceleme talebi

  3. Sistemi güncelleyin

    Yapılandırılmış bir entegrasyon üzerinden yazın, yanıtı kontrol edin ve işlem kaydını saklayın. Başarısız bir güncelleme görünür kalır.

    Yetkili işlem → Doğrulanmış sistem yanıtı + denetim izi

İŞ SORUNUNDAN ÇALIŞAN SİSTEME

Adımlar arasındaki çalışmayı görün.

Bir iş akışı seçin ve kaynakları, istihbaratı, incelemeyi ve sonucu değerlendirin. Bunlar ekibinizle kapsamını belirleyebileceğiniz mühendislik örnekleridir.

MÜHENDİSLİK ÖRNEĞİKendi hızınızda keşfedin

Çok dilli hizmet yönlendirmesi

İnsanlar doğru hizmeti, belgeleri ve başvuru kanalını belirlemekte zorlanıyor.

Kaynak bağlamı

Onaylı hizmet kataloğu, uygunluk yönlendirmeleri ve başvuru bağlantıları.

KAPSAMI BELİRLENECEK BAĞLI SİSTEMLER

Echo · hizmet kataloğu · vaka portalı

Bu iş akışını görüşün

Yapay zekâ iletişim ve hazırlık süreçlerine yardımcı olur. Uygunluk, yaptırım, satın alma ihaleleri ve yasal kararlar yetkili kamu kurumunun sorumluluğunda kalır.

İZOLE BİR DEMO DEĞİL, EKSİKSİZ BİR OPERASYON

Size özel hale getirmenin üç yolu.

Uygun olduğu yerde bir ürün kullanın. Onu onaylı sistemlere bağlayın. İş akışı daha fazlasını gerektirdiğinde ihtiyaca göre uyarlanmış bir uygulama geliştirin.

01

Bir ürünü yapılandırın

Kanıtlanmış ürün yetenekleri, onaylı bilgileriniz ve belirlenmiş bir operasyon sorumlusuyla başlayın. Gereken özellikleri ve planı keşif sürecinde doğrulayın.

02

İş akışını bağlayın

Tanımlayıcıları, izinleri, API eylemlerini ve hata yollarını eşleyin. Gerçeğin kaynağını net tutun ve bir sistem kullanılamadığında sorumluluğu belirli bir devir tasarlayın.

03

Sıfırdan oluşturun

Kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu portalları, mobil deneyimleri, veri hatlarını ve operasyonel arayüzleri oluşturun. AI Squad; ürün, tasarım ve mühendislik ekiplerini tek bir teslimat ekibinde bir araya getirebilir.

DEĞERLENDİREBİLECEĞİNİZ AYRINTI

İş akışı, tüm ayrıntılarıyla.

Girdiler, bağımlılıklar ve inceleme noktaları görünür kalır. Aşağıdaki ölçütler pilot uygulamanız için değerlendirme kriterleridir; müşterilerde elde edilmiş sonuçlar olarak sunulmamaktadır.

Çok dilli hizmet yönlendirmesi

İnsanlar doğru hizmeti, belgeleri ve başvuru kanalını belirlemekte zorlanıyor.

Gerekli girdiler
Onaylı hizmet kataloğu, uygunluk yönlendirmeleri ve başvuru bağlantıları.
Yapılandırdıklarımız veya geliştirdiklerimiz
Süreci açıklayın, hassas olmayan bağlamı toplayın ve kişileri doğru sonraki adıma yönlendirin.
İnsan sorumluluğu
Kamu kurumu, kişinin uygunluğunu ve kararlarını teyit eder; belirsiz sorular personele yönlendirilir.
Teslimat sonucu
Kaynak bağlantıları ve net bir durum içeren yararlı hizmet devri.
Nasıl değerlendirilir
Yanıtların güncelliğini, çözümlenmemiş talepleri ve amaçlanan yolculuğun tamamlanma durumunu inceleyin.
Başvuru ve belge hazırlama

Görevliler eksik başvurular alıyor ve bilgileri incelemeye hazırlamak için zaman harcıyor.

Gerekli girdiler
Gönderilen belgeler, referans numaraları ve mevcut hizmet kontrol listesi.
Yapılandırdıklarımız veya geliştirdiklerimiz
Alanları çıkarın, eksik kanıtları belirleyin ve yapılandırılmış bir vaka özeti hazırlayın.
İnsan sorumluluğu
Yetkili görevliler kanıtları doğrular ve kararı resmî sistemde verir.
Teslimat sonucu
Orijinal başvuruya ve sorumlu yetkiliye bağlantılar içeren, incelemeye hazır vaka.
Nasıl değerlendirilir
Tamamlanma oranını, düzeltme oranlarını ve her idari aşamada geçirilen süreyi ölçün.
Saha hizmeti koordinasyonu

Hizmet raporları, konum kanıtları ve saha çalışmaları birbirinden kopuk.

Gerekli girdiler
Hizmet raporu, onaylanmış konum bağlamı ve varlık veya alan kayıtları.
Yapılandırdıklarımız veya geliştirdiklerimiz
Talebi sınıflandırın, kanıtları toplayın ve öncelik bağlamını içeren bir atama hazırlayın.
İnsan sorumluluğu
Sevk birimi görevlendirmeleri onaylar, personel ise tamamlanmayı doğrular; acil durumlar için özel kanallar kullanılır.
Teslimat sonucu
Yetkili ekiplerin erişebildiği, talepten tamamlanmaya kadar olan kayıt.
Nasıl değerlendirilir
Atama gecikmelerini, tekrarlanan bildirimleri ve tamamlanma kanıtlarını izleyin.
ANLAMLI TEK BİR İŞ AKIŞIYLA BAŞLAYIN

Tanımlayın. Kanıtlayın. Genişletin.

Önce kullanıcıları, sistemleri ve kararları kapsamlandırırız. Bir pilot çalışma, işleyen bir akış, inceleme kriterleri ve yaygınlaştırma kararı üretir; her entegrasyonun hâlihazırda kullanılabilir olduğu konusunda bir vaat sunmaz.

İlk iş akışının kapsamını belirleyin

Başlangıç noktanızı paylaşın.

Belgelenmiş hizmet politikası ve dil sorumluları

Vaka durumları, kimlik gereksinimleri ve API erişim kapsamı

Erişilebilirlik, veri yerleşimi ve kayıt gereksinimleri

Teslimat planında şunlar yer alır

İş akışı haritası · entegrasyon sözleşmesi · test senaryoları · inceleme rolleri · yaygınlaştırma ve destek sorumluluğu. Kapsam ve zamanlama, keşif çalışmasından sonra kararlaştırılır.

BAŞLAMADAN ÖNCE

Uygulanabilir satın alma soruları.

Mevcut sistemlerimizi kullanmaya devam edebilir miyiz?

Evet, başlangıç noktası mevcut operasyonunuzdur. Keşif çalışması API erişimini, tanımlayıcıları, kimlik doğrulamayı ve veri kalitesini kontrol eder. Bir sistem gerekli bir işlemi destekleyemediğinde güvenli bir devir veya ayrı bir entegrasyon kapsamı üzerinde mutabık kalırız.

Bu, kullanıma hazır bir ürün mü yoksa özel bir proje mi?

İkisini birleştirebilir. Uygun ürün yeteneklerini, gereken yapılandırmayı ve bunların çevresinde ihtiyaç duyulan mühendislik çalışmalarını belirleriz. Teklifiniz bu sorumlulukları ve teslimatları birbirinden ayırır.

Pilotun işe yarayıp yaramadığına nasıl karar veririz?

Kullanıma geçmeden önce bir temel ölçüt, temsili test senaryoları, kaynak kalitesi ve kabul kriterleri üzerinde anlaşın. Hızın yanı sıra hatalı çıktıları, başarısız işlemleri ve insan emeğini de inceleyin. Yalnızca sorumlu ekip sonucu kabul ettiğinde kapsamı genişletin.