Δημιουργήστε τη συνομιλία στη γλώσσα του πελάτη σας.

Ναι. Η εμπειρία συνομιλίας στον ιστότοπο προσφέρει και τις δύο γλώσσες, ενώ η συνομιλία στα αραβικά και στα αγγλικά έχει δοκιμαστεί με τον πράκτορα του ιστότοπου. Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία ελέγχου γλώσσας για να επιλέξετε τη συνομιλία που θέλετε να εξερευνήσετε.

Ο πράκτορας του ιστότοπου διαθέτει 32 διαμορφωμένες επιλογές γλώσσας. Οι ίδιες οι σελίδες του ιστότοπου είναι προς το παρόν στα αγγλικά και τα αραβικά. Για την ανάπτυξή σας, επιβεβαιώστε τις επιθυμητές γλώσσες και αξιολογήστε την ποιότητα της φωνής και της συνομιλίας με την ομάδα μας.

Η διαμόρφωση του βοηθού του Echo περιλαμβάνει ρυθμίσεις φωνής και ταχύτητας ομιλίας, καθώς και ρυθμίσεις γλώσσας και χαιρετισμού. Σας βοηθάμε να επιλέξετε και να δοκιμάσετε έναν κατάλληλο συνδυασμό για τον ρόλο και το κοινό.

Μπορούμε να καθορίσουμε την προσαρμογή γλώσσας και φωνής στο κοινό που έχετε ως στόχο και να εξετάσουμε αντιπροσωπευτικές συνομιλίες. Οι απαιτήσεις για συγκεκριμένη διάλεκτο ή προφορά θα πρέπει να αξιολογηθούν και να δοκιμαστούν στο πλαίσιο της ανάπτυξης.

Όχι. Η γλώσσα του ιστοτόπου, ο πράκτορας επίδειξης του ιστοτόπου και η δική σας διαμόρφωση πράκτορα Echo είναι ξεχωριστά. Η ομάδα σας επιλέγει τις ενεργοποιημένες γλώσσες και την εμπειρία καναλιών για τους πράκτορές σας.

Το Echo υποστηρίζει διαμορφώσιμη φωνή, ρυθμό, χαιρετισμό και οδηγίες για τον βοηθό. Η ρύθμισή σας θα πρέπει να περιλαμβάνει δοκιμές των επωνυμιών, της ορολογίας και των συχνών ερωτήσεων της επιχείρησής σας στις προβλεπόμενες γλώσσες, ώστε η εμπειρία να ανταποκρίνεται στο κοινό σας.

Η ομάδα μας εξετάζει τον αριθμό σας, τον τρέχοντα πάροχο τηλεφωνίας και τις απαιτήσεις δρομολόγησης. Η προώθηση, η δρομολόγηση και η παροχή αριθμών καθορίζονται για την υλοποίηση· τυχόν κόστη παρόχου ή τηλεφωνίας συζητούνται στο πλαίσιο της διαμόρφωσης.

Το Echo υποστηρίζει ενεργοποιημένες επιλογές γλώσσας και ο βοηθός του ιστοτόπου μας διαθέτει επί του παρόντος 32 διαμορφωμένες γλώσσες. Σας βοηθάμε να επιλέξετε και να δοκιμάσετε τις γλώσσες που χρειάζονται οι πελάτες σας. Η μετάφραση του ιστοτόπου, ο χαιρετισμός του βοηθού και η γλώσσα της συνομιλίας αποτελούν ξεχωριστά μέρη της εμπειρίας.

Μπορείτε να εξερευνήσετε απευθείας το Echo ή να συνεργαστείτε με την ομάδα διαμόρφωσής μας. Βοηθάμε στον καθορισμό της πρώτης εργασίας, στη διαμόρφωση του πράκτορα και της γνώσης, στη σύνδεση των καναλιών και στον καθορισμό τυχόν απαιτούμενης ολοκλήρωσης. Μια εστιασμένη ροή εργασίας γνώσης και συνομιλίας μπορεί να αποτελέσει ένα χρήσιμο πρώτο βήμα πριν από βαθύτερη εργασία σε συστήματα.

Η ετήσια κατανομή πόρων ενεργοποίησης του προγράμματός σας μπορεί να υποστηρίξει τη διαμόρφωση του βοηθού και της γνώσης, την ένταξη καναλιών, τη γλωσσική προσαρμογή και τις συμφωνημένες ενσωματώσεις. Οι ομάδες διαμόρφωσής μας είναι διαθέσιμες 24/7. Η περιλαμβανόμενη κατανομή, η πρόσθετη μηχανική υποστήριξη και οι όροι συνεχούς υποστήριξης συμφωνούνται μαζί σας για το πρόγραμμά σας και το πεδίο εφαρμογής.

Η πρώτη περίπτωση χρήσης καθορίζει την εργασία. Η ετοιμότητα εξαρτάται από την εγκεκριμένη γνώση, την πρόσβαση στο κανάλι, τη δοκιμή γλώσσας, τις ενοποιήσεις συστημάτων και τον έλεγχό σας. Συμφωνούμε μια περιορισμένη αρχική κυκλοφορία και τα βήματα αποδοχής της, αντί να σας ζητήσουμε να επανασχεδιάσετε όλες τις διαδικασίες ταυτόχρονα.

Συζητήστε μαζί μας την αναμενόμενη χρήση φωνής και συνομιλιών, τον αριθμό των εκπροσώπων, τα κανάλια, την πρόσβαση της ομάδας και τις ανάγκες υλοποίησης. Η χρήση της πλατφόρμας, οι χρεώσεις τηλεφωνίας ή παρόχων καναλιών και το εύρος των εργασιών ανάπτυξης ενδέχεται να επηρεάσουν το συνολικό κόστος. Η τρέχουσα προσφορά ή οι όροι του προγράμματος καθορίζουν τι περιλαμβάνεται.

Ναι. Φέρτε στη συζήτηση καθορισμού του εύρους τις απαιτήσεις σας για την πρόσβαση, τη διαχείριση δεδομένων, τη φιλοξενία και τη λειτουργία. Εξετάζουμε μαζί σας τις κατάλληλες επιλογές υλοποίησης και εμπορικής διάθεσης, συμπεριλαμβανομένης τυχόν πρόσθετης μηχανικής υποστήριξης ή τεκμηριωμένων διαβεβαιώσεων που χρειάζεται ο οργανισμός σας.