תן ללקוחות לומר מה הם צריכים.

הצוות שלנו בוחן העברת שיחות וניתובן מול הספק שלכם. ההגדרה המתאימה תלויה במערכת הטלפוניה הנוכחית שלכם; הקצאת מספרים ושירותי טלפוניה מוגדרים בנפרד.

ניתן להפעיל ערבית עבור סוכני Echo. אנו בוחרים ובודקים את הקול, את המונחים ואת זרימת השיחה עבור קהל היעד שלכם, לצד כל שפה אחרת שהופעלה.

אנו מגדירים את המסלול הזה במהלך ההגדרה. Echo יכולה לאסוף הקשר להמשך טיפול; כל העברה טלפונית בזמן אמת דורשת הגדרת טלפוניה מאושרת ונפרדת. השתלטות על השיחה זמינה בנפרד בתיבת הדואר הנכנס המשותפת.

Echo תומכת בהגדרה של קול הסוכן, קצב הדיבור, הברכה וההנחיות. ההגדרה שלכם צריכה לכלול בדיקה של שמות העסק, המונחים והשאלות הנפוצות בשפות המיועדות, כדי להתאים את החוויה לקהל שלכם.

הצוות שלנו בוחן את המספר שלכם, את ספק הטלפוניה הנוכחי ואת דרישות הניתוב. העברת השיחות, הניתוב והקצאת המספרים מוגדרים עבור ההטמעה; כל עלויות הספק או הטלפוניה נדונות כחלק מההגדרה.

Echo תומכת בבחירת שפות שהופעלו, וסוכן האתר שלנו כולל כיום 32 שפות מוגדרות. אנו מסייעים לבחור ולבדוק את השפות שהלקוחות שלכם צריכים. תרגום האתר, הברכה של הסוכן ושפת השיחה הם חלקים נפרדים של החוויה.