AI/排程預約不只是尋找空檔。服務團隊需要了解來訪原因、合適的地點或專業人員,以及客戶事前應收到的資訊。我們會依據核准的行事曆存取權限,設計對話式預約、提醒與改期流程。例外情況與敏感請求可連同已蒐集的情境資訊交由員工處理。我們可以共同塑造的內容預約資料收集可用性整合提醒與重新排程升級給工作人員處理