Építse a beszélgetést ügyfele nyelvezetére.

Igen. A webhelyes beszélgetési élmény mindkét nyelvet kínálja, és az arab, illetve angol nyelvű csevegést a webhely ügynökével is kipróbáltuk. A nyelvi vezérlőkkel válassza ki a felfedezni kívánt beszélgetést.

A webhely ügynöke 32 konfigurált nyelvi lehetőséggel rendelkezik. Maguk a webhelyoldalak jelenleg angol és arab nyelvűek. A bevezetéshez erősítse meg a kívánt nyelveket, és csapatunkkal együtt tekintse át a hang- és beszélgetésminőséget.

Az Echo ügynökkonfigurációja a nyelvi és üdvözlési beállítások mellett a hang- és beszédsebesség-szabályozást is tartalmazza. Segítünk kiválasztani és tesztelni a szerepkörhöz és a célközönséghez megfelelő kombinációt.

A tervezett célközönség körébe illeszkedő nyelvi és hangolási követelményeket meghatározhatjuk, és áttekinthetjük a jellemző beszélgetéseket. A konkrét nyelvjárási vagy kiejtési igényeket a bevezetés részeként kell felmérni és tesztelni.

Nem. A webhely nyelve, a webhely bemutatóügynöke és az Ön saját Echo-ügynökének konfigurációja egymástól független. Csapata választja ki az ügynökei számára engedélyezett nyelveket és csatornaélményt.

Az Echo támogatja az ügynök hangjának, beszédtempójának, üdvözlésének és utasításainak konfigurálását. A beállításnak ki kell terjednie a vállalatnevek, a szakkifejezések és a gyakori kérdések tesztelésére a kívánt nyelveken, hogy az élmény megfeleljen a célközönségnek.

Csapatunk áttekinti a számát, jelenlegi távközlési szolgáltatóját és az irányítási követelményeket. A telepítéshez szükséges átirányítás, hívásirányítás és számbiztosítás külön hatókörbe tartozik; az esetleges szolgáltatói vagy távközlési költségeket a konfiguráció részeként egyeztetjük.

Az Echo támogatja az engedélyezett nyelvi beállításokat, webhelyügynöke pedig jelenleg 32 konfigurált nyelvet tartalmaz. Segítünk kiválasztani és tesztelni az ügyfelei által igényelt nyelveket. A webhely fordítása, az ügynök üdvözlése és a beszélgetés nyelve az élmény különálló részei.

Az Echo-t közvetlenül is felfedezheti, vagy együtt dolgozhat beállítási csapatunkkal. Segítünk meghatározni az első feladatot, konfigurálni az ügynököt és a tudást, összekapcsolni a csatornákat, valamint felmérni a szükséges integrációt. A tudásra és csevegésre épülő, fókuszált munkafolyamat hasznos első lépés lehet a mélyebb rendszerintegráció előtt.

Az Ön csomagjának éves fejlesztési kerete támogathatja az ügynök és a tudásbázis beállítását, a csatornák bevezetését, a nyelvi finomhangolást és az egyeztetett integrációkat. Beállítási csapataink éjjel-nappal elérhetők. A csomaghoz és a hatókörhöz tartozó keretet, a további mérnöki munkát és a folyamatos támogatás feltételeit Önnel egyeztetjük.

Az első használati eset határozza meg a munkát. A felkészültség a jóváhagyott tudásanyagtól, a csatorna-hozzáféréstől, a nyelvi teszteléstől, a rendszerintegrációktól és az Ön ellenőrzésétől függ. Egyeztetjük az első bevezetés meghatározott hatókörét és elfogadási lépéseit, ahelyett hogy egyszerre minden folyamat áttervezését kérnénk.

Beszélje meg velünk a várható hang- és csevegéshasználatot, az ügynökök számát, a csatornákat, a csapathozzáférést és a megvalósítási igényeket. A platform használata, a telefonszolgáltatási vagy csatornaszolgáltatói díjak, valamint a fejlesztési terjedelem hatással lehet a teljes költségre. Az aktuális árajánlat vagy a csomag feltételei határozzák meg, mi tartozik bele.

Igen. A hozzáférési, adatkezelési, üzemeltetési és tárhely-követelményeket is vegye fel a hatókör egyeztetésébe. Önnel együtt áttekintjük az alkalmazható bevezetési és kereskedelmi lehetőségeket, beleértve az esetleg szükséges további mérnöki munkát vagy dokumentált garanciákat is.