Koostage vestlus oma kliendi keele ümber.

Jah. Veebisaidi vestluskogemus pakub mõlemat keelt ning veebisaidi agendiga on katsetatud araabia- ja ingliskeelset vestlust. Kasutage keelevalikuid, et valida vestlus, mida soovite uurida.

Veebisaidi agendil on seadistatud 32 keelevalikut. Veebisaidi lehed ise on praegu inglise ja araabia keeles. Oma juurutuse jaoks kinnitage kavandatud keeled ning vaadake meie meeskonnaga üle hääle ja vestluse kvaliteet.

Echo agendi seadistus sisaldab hääle ja kõnetempo juhtnuppe koos keele- ja tervituseadetega. Aitame valida ja testida rolli ning sihtrühma jaoks sobivat kombinatsiooni.

Saame määratleda keele- ja hääleseadistuse teie sihtrühma järgi ning vaadata läbi tüüpilised vestlused. Konkreetseid murde- või aktsendinõudeid tuleb kasutuselevõtu osana hinnata ja testida.

Ei. Veebisaidi keel, veebisaidi näidisagent ja teie enda Echo agendi konfiguratsioon on eraldi. Teie meeskond valib oma agentidele lubatud keeled ja kanalikogemuse.

Echo toetab seadistatavat agendi häält, kõnetempot, tervitust ja juhiseid. Teie seadistus peaks hõlmama ettevõtte nimede, terminoloogia ja levinud küsimuste testimist soovitud keeltes, et kogemus sobiks teie sihtrühmaga.

Meie meeskond vaatab üle teie numbri, praeguse telefoniteenuse pakkuja ja marsruutimisnõuded. Suunamine, marsruutimine ja numbri hankimine määratletakse juurutuse jaoks; võimalikke teenusepakkuja- või telefoniteenuse kulusid arutatakse seadistamise käigus.

Echo toetab lubatud keelevalikuid ning meie veebisaidi agendil on praegu konfigureeritud 32 keelt. Aitame valida ja testida keeli, mida teie kliendid vajavad. Veebisaidi tõlge, agendi tervitus ja vestluse keel on kasutuskogemuse eraldi osad.

Saate Echo't ise otse uurida või teha koostööd meie seadistamismeeskonnaga. Aitame määratleda esimese ülesande, seadistada agendi ja teadmised, ühendada kanalid ning määratleda vajaliku integratsiooni ulatuse. Keskendunud teadmiste ja vestluse töövoog võib olla kasulik esimene samm enne sügavamat tööd süsteemidega.

Teie plaani iga-aastast kasutuselevõtu toetuse eelarvet saab kasutada agendi ja teadmiste seadistamiseks, kanalite kasutuselevõtuks, keele häälestamiseks ning kokkulepitud integratsioonideks. Meie seadistusmeeskonnad on saadaval ööpäevaringselt. Plaani ja ulatuse jaoks sisalduv eelarve, täiendav arendus ning jätkuva toe tingimused lepitakse teiega kokku.

Esimene kasutusjuht määrab töö suuna. Valmisolek sõltub heakskiidetud teadmistest, kanali juurdepääsust, keele testimisest, süsteemiintegratsioonidest ja teie ülevaatusest. Lepime kokku piiratud ulatusega esmakäivituse ja selle vastuvõtusammud, selle asemel et paluda teil kõiki protsesse korraga ümber kujundada.

Arutage meiega eeldatavat kõne- ja vestlusmahtu, agentide arvu, kanaleid, meeskonna juurdepääsu ja juurutamisvajadusi. Platvormi kasutus, telefoniteenuse või kanalipakkuja tasud ning arendustöö ulatus võivad kogumaksumust mõjutada. Kehtiv pakkumus või paketi tingimused määravad, mis on hinna sees.

Jah. Tooge ligipääsu, andmekäitluse, majutuse ja töökorralduse nõuded ulatuse määramise arutelusse. Vaatame koos teiega üle kohaldatavad juurutus- ja ärilised valikud, sealhulgas kõik täiendavad arendustööd või dokumenteeritud kinnitused, mida teie organisatsioon vajab.