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餐旅業賓客體驗

從抵達前到住宿結束,協調住客問題與服務請求。

繼續探索選擇要進入的世界
捲動探索示意軟體視覺化
產業/旅宿

旅客請求涵蓋預訂、抵達詳情、客房清潔、餐飲與當地資訊。語音與訊息功能可提供一個易於使用的統一入口,同時將工作交由不同的飯店團隊處理。

我們會依據物業系統與核准的服務資訊,設計對話與交接流程。員工會取得請求情境,並負責確認特殊安排及完成服務。

我們可以共同塑造的內容

  • 預訂諮詢
  • 抵達前資訊
  • 旅客請求分流
  • 服務後續落實
您的下一個篇章

讓我們一起打造
下一步。

開始對話一項產品。或一種全新的工作方式。