Cadence offre au contexte client un espace où s'inscrire et au travail un espace où avancer. Reliez les conversations, les fiches clients et votre prochaine étape opérationnelle grâce à des intégrations configurées avec l'écosystème Block Gemini.
Pour les entreprises qui connectent l’IA destinée aux interactions avec les clients aux équipes commerciales et de livraison.
CRM + flux de travail + applications IAProduit réel. Données de démonstration.
Interface produit présentée en anglais.
Contexte clientResponsabilités clairesActions assistées par l'IAProduits connectés
EXPLOREZ LE PRODUIT
Voir le travail. Trouvez votre prochaine action.
Découvrez les véritables écrans Cadence, de votre pipeline partagé aux applications d’IA qui aident votre équipe à se préparer et à assurer le suivi.
Lorsque l’enregistrement change, le travail avance.
Configurez les déclencheurs, les approbations et les actions de votre processus. Acheminez les nouveaux prospects, répondez aux changements de statut et organisez la passation.
cadence.blockgemini.com
Interface Cadence réelleDonnées de démonstration fictives · captures d’écran, et non un espace de travail en production
Interface produit présentée en anglais.
01
Conversations Echo. Contexte client Cadence.
Echo prend en charge les conversations avec les clients par l’intermédiaire d’agents IA. Une connexion configurée peut importer les informations sur les prospects et les mises à jour des conversations dans Cadence, où l’équipe voit la fiche client, l’étape du pipeline, le responsable et l’action suivante. Définissez les champs, la gestion du consentement et les règles de passation adaptées à votre flux de travail.
Reliez les informations client pertinentes et les mises à jour des conversations.
Attribuez le suivi à un membre de l’équipe qui en sera responsable.
Validez la mise en correspondance et la mise à jour des enregistrements lors de la configuration.
02
Conservez le contexte de l’appel avec la relation client.
Bridge fournit des appels et des conférences assistés par l'IA au sein de l'écosystème Cadence documenté. Configurez le contexte de l'appel ou de la conférence à associer à la fiche client. Lorsqu'une transcription appropriée est fournie, Sales Intelligence peut prendre en charge le flux de travail distinct allant des exigences à la proposition.
Gardez la fiche et la conversation pertinente liées.
Déterminez quels systèmes fournissent les informations.
Examinez les résultats de l’analyse de la proposition avant de partager un brouillon.
03
Connectez les systèmes qui font fonctionner votre entreprise.
Utilisez des intégrations d’API et de webhooks limitées au périmètre nécessaire pour transférer les enregistrements pertinents, les mises à jour et les demandes d’action entre Cadence et d’autres systèmes d’entreprise. Commencez par un parcours utile, définissez la source de vérité et testez ce qui se passe lorsqu’un enregistrement existe déjà ou qu’un service externe est indisponible.
Définissez les données, le déclencheur et le responsable.
Confirmez les abonnements, les accès et le périmètre de l’intégration.
Testez le parcours complet avant un déploiement plus large.
L’ENTREPRISE BLOCK GEMINI CONNECTÉE
Votre contexte client. Dans tout l'écosystème.
Faites de Cadence la fiche client de référence autour de vos conversations et de vos opérations. Commencez par établir une connexion clairement définie, puis développez le parcours à mesure que vos besoins métier évoluent.
Client · responsable · action suivante
Votre équipeVotre flux de travail
Les connexions Echo et Bridge sont décrites dans la présentation de la solution Cadence et nécessitent une configuration. Les produits supplémentaires ci-dessous sont des opportunités d’intégration à définir avec notre équipe. Des abonnements ou frais distincts peuvent s’appliquer.
Connexion configurée
De la première demande à l’opportunité attribuée.
Importez les informations sur les leads et les mises à jour des conversations depuis Echo dans votre flux de travail Cadence configuré.
Conversation IA → fiche client → responsable du suivi
Reliez les tâches de livraison aux informations opérationnelles.
Échangez sur les informations relatives à l’activité des équipes qui pourraient aider votre processus de prestation aux clients, et sur la manière d’intégrer le contexte pertinent dans Cadence.
Informations de l’équipe → contexte examiné → suivi de la prestation
Échangez avec l’équipe produit sur vos accès aux modèles, les limites applicables aux données et vos besoins personnalisés en matière d’IA avant de définir une connexion Cortex.
Commencez en autonomie ou laissez Block Gemini vous aider à structurer vos tableaux, préparer vos données, configurer vos automatisations et connecter vos systèmes. L’accompagnement consiste en un travail concret réalisé selon vos exigences.
Cadence est-il un CRM ou une plateforme de gestion du travail ?
Les deux. Cadence organise les relations clients dans des tableaux et des enregistrements configurables, et relie ce contexte aux tâches, aux responsables, aux dates et aux actions des flux de travail. Les équipes commerciales, de gestion de comptes et des opérations peuvent adapter l'espace de travail à leur processus.
Que fait réellement l’IA ?
Lead Scoring donne la priorité aux prospects et présente les motifs de chaque score. Web Research ajoute du contexte sur l’entreprise ou le contact, avec des liens vers les sources. Sales Intelligence analyse une transcription fournie, permet à votre équipe d’examiner les résultats et génère un brouillon de proposition au format PDF avec votre marque. L’IA nécessite une formule payante, l’accès à l’application concernée et des crédits disponibles.
Puis-je commencer gratuitement ?
Oui. Free est une formule permanente pour une organisation par entreprise, avec un utilisateur bénéficiant d’un accès complet, des utilisateurs en lecture gratuits, trois tableaux, 1 000 enregistrements et 250 Mo de stockage. Aucun essai ni carte bancaire n’est requis. Les applications d’IA sont disponibles avec les formules payantes. Consultez les conditions en vigueur sur la plateforme Cadence.
Chaque produit Block Gemini se connecte-t-il automatiquement ?
Les connexions sont configurées pour votre flux de travail. La présentation de Cadence décrit Echo, Bridge, les API et les webhooks. Les autres exemples de portefeuille présentés sur cette page sont des opportunités à définir avec notre équipe et ne constituent pas une garantie de connecteurs préactivés. Les abonnements aux produits, les services tiers et les travaux d’intégration peuvent faire l’objet de frais distincts.
Nos données et processus existants peuvent-ils être transférés dans Cadence ?
Cadence prend en charge les imports, les champs configurables et les tableaux. Commencez par faire correspondre vos enregistrements, responsables et étapes actuels avec le nouvel espace de travail. L’accompagnement Block Gemini peut vous aider à préparer les données, effectuer la migration, configurer les flux de travail et définir le périmètre des intégrations. Convenez des systèmes et du travail requis avant le déploiement.
Comment fonctionnent les abonnements et les crédits IA ?
Les formules payantes sont facturées par siège chaque mois et incluent un quota de crédits IA. L’accès aux applications est inclus dans les formules éligibles ou peut être ajouté moyennant des frais mensuels par organisation. Les utilisations de l’IA consomment des crédits ; les abonnements aux applications n’ajoutent pas de crédits. Des recharges facultatives sont disponibles avec les formules payantes. Lorsque les crédits sont épuisés, l’IA est suspendue tandis que le CRM principal continue de fonctionner dans les limites de la formule. Les prix en USD excluent les taxes applicables.
Qui configure les tableaux, les automatisations et les intégrations ?
Vous pouvez configurer vous-même l’espace de travail ou bénéficier de l’accompagnement Block Gemini. Growth comprend quatre heures une seule fois par organisation, Scale six heures et Enterprise une base de douze heures. L’accompagnement supplémentaire est facturé 50 $US/heure. Les heures sont valables pendant douze mois à compter de leur attribution ou de leur achat ; tout achat supplémentaire nécessite votre autorisation. L’assistance courante et la correction des défauts ne consomment pas d’heures d’accompagnement.
Intégrez votre parcours client pour former un rythme intelligent unique.
Commencez par votre premier tableau. Créez ensuite les flux de travail et les connexions dont votre activité a besoin.
Avec votre accord, Google Analytics et toute mesure ChatGPT Ads configurée nous aident à comprendre les pages et actions utiles. Nous n’incluons jamais le contenu des formulaires dans les événements de mesure. Confidentialité
Client · responsable · action suivante
