Configurez un produit
Commencer par des fonctionnalités produit éprouvées, vos informations approuvées et un responsable opérationnel désigné. Confirmer les fonctionnalités requises et le plan lors de la phase de découverte.
Secteurs d’activitéPRODUITS + INGÉNIERIE SUR MESURE
Services publics et gouvernement
Un parcours plus clair, de la demande au service public.
Concevoir des parcours de service accessibles, la gestion documentaire et la coordination opérationnelle conformément aux politiques approuvées et à des décisions assumées. Relier le point d’entrée au système de gestion des dossiers sans dissimuler la personne responsable.
Pour les équipes de services publics, les agences, les collectivités locales et les partenaires technologiques du gouvernement.
VOIR COMMENT FONCTIONNE LA TECHNOLOGIE
De la demande à une action contrôlée.
Découvrez comment un agent peut travailler avec les systèmes de l’entreprise tout en maintenant les autorisations et l’intervention des personnes.
FLUX DE TRAVAIL INTERACTIFScénario d’ingénierie illustratif
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Comprendre la demande
Lire la demande, récupérer le contexte pertinent et préparer une tâche structurée pour le workflow convenu.
Message, formulaire ou événement métierUne tâche structurée avec les champs obligatoires
Lire l’intégralité du workflow
Comprendre la demande
Lire la demande, récupérer le contexte pertinent et préparer une tâche structurée pour le workflow convenu.
Message, formulaire ou événement métier → Une tâche structurée avec les champs obligatoires
Vérifier et approuver
Validez les détails et les actions autorisées. Transférez les exceptions et les décisions sensibles à la personne responsable.
Tâche + règles métier + autorisations → Action approuvée ou demande de revue
Mettre à jour le système
Écrivez via une intégration configurée, vérifiez la réponse et conservez une trace de l’action. Une mise à jour échouée reste visible.
Action autorisée → Réponse système confirmée + piste d’audit
DU PROBLÈME MÉTIER AU SYSTÈME OPÉRATIONNEL
Voir le travail effectué entre les étapes.
Choisissez un processus et examinez les sources, les informations, la revue et le résultat. Il s’agit d’exemples d’ingénierie à cadrer avec votre équipe.
EXEMPLE D’INGÉNIERIEDécouvrez à votre rythme
Navigation multilingue dans les services
Les personnes ont du mal à identifier le service, les documents et le canal de demande appropriés.
Contexte de la source
Catalogue de services approuvé, consignes d’éligibilité et liens de candidature.
SYSTÈMES CONNECTÉS À DÉFINIR
Discuter de ce flux de travailEcho · catalogue de services · portail de gestion des dossiers
L’IA facilite la communication et la préparation. L’éligibilité, l’application des règles, l’attribution des marchés et les décisions réglementaires restent du ressort de l’organisme public habilité.
UNE OPÉRATION COMPLÈTE, PAS UNE DÉMONSTRATION ISOLÉE
Trois façons de vous l’approprier.
Adoptez un produit lorsqu’il répond au besoin. Connectez-le aux systèmes approuvés. Développez une application sur mesure lorsque le flux de travail le nécessite.
Connecter le workflow
Cartographiez les identifiants, les autorisations, les actions d’API et les parcours d’erreur. Maintenez une source de référence claire et concevez un transfert de responsabilité lorsqu’un système est indisponible.
Créer à partir de zéro
Créer les portails, expériences mobiles, pipelines de données et interfaces opérationnelles dont votre organisation a besoin. AI Squad peut réunir les équipes produit, design et ingénierie au sein d’une même équipe de livraison.
UN NIVEAU DE DÉTAIL QUE VOUS POUVEZ ÉVALUER
Le flux de travail, expliqué en détail.
Les entrées, les dépendances et les points de revue restent visibles. Les mesures ci-dessous sont des critères d’évaluation pour votre projet pilote et non des résultats clients revendiqués.
Navigation multilingue dans les services
Les personnes ont du mal à identifier le service, les documents et le canal de demande appropriés.
- Données requises
- Catalogue de services approuvé, consignes d’éligibilité et liens de candidature.
- Ce que nous configurons ou construisons
- Expliquez le processus, recueillez le contexte non sensible et guidez les personnes vers l’étape suivante appropriée.
- Responsabilité humaine
- L’organisme public confirme l’éligibilité et les décisions concernant chaque personne ; les questions incertaines sont transmises au personnel.
- Résultat de la livraison
- Un transfert de service utile, avec des liens vers les sources et un statut clair.
- Comment évaluer
- Évaluez l’actualité des réponses, les demandes non résolues et l’achèvement du parcours prévu.
Préparation des candidatures et des documents
Les agents reçoivent des dossiers incomplets et consacrent du temps à préparer les informations pour leur examen.
- Données requises
- Documents soumis, numéros de référence et liste de contrôle actuelle du service.
- Ce que nous configurons ou construisons
- Extrayez les champs, identifiez les éléments probants manquants et préparez une synthèse structurée du dossier.
- Responsabilité humaine
- Les responsables autorisés vérifient les éléments probants et prennent la décision dans le système officiel.
- Résultat de la livraison
- Un dossier prêt à être examiné, avec des liens vers la soumission d’origine et le responsable compétent.
- Comment évaluer
- Mesurez l’exhaustivité, les taux de correction et le temps passé à chaque étape administrative.
Coordination des services sur le terrain
Les rapports de service, les justificatifs de localisation et les travaux sur le terrain sont déconnectés.
- Données requises
- Un rapport de service, le contexte approuvé du lieu et les dossiers de l’actif ou de la zone.
- Ce que nous configurons ou construisons
- Classez la demande, rassemblez les éléments probants et préparez une affectation avec les informations de contexte relatives à la priorité.
- Responsabilité humaine
- La répartition approuve les affectations et le personnel vérifie leur exécution ; les urgences suivent des canaux dédiés.
- Résultat de la livraison
- Un dossier de la demande à l’achèvement, accessible aux équipes autorisées.
- Comment évaluer
- Suivez les retards d’attribution, les signalements répétés et les preuves d’achèvement.
COMMENCER PAR UN FLUX DE TRAVAIL PERTINENT
Définissez-le. Prouvez-le. Développez-le.
Nous définissons d’abord les utilisateurs, les systèmes et les décisions. Un projet pilote produit un flux opérationnel, des critères de validation et une décision de déploiement, et non la promesse que chaque intégration est déjà disponible.
Définir le périmètre du premier flux de travailApportez votre point de départ.
Une politique de service documentée et des responsables linguistiques
Statuts des dossiers, exigences d’identité et périmètre d’accès à l’API
Exigences en matière d’accessibilité, de résidence des données et d’archivage
Le plan de mise en œuvre comprend
Cartographie du flux de travail · contrat d’intégration · cas de test · rôles de validation · responsabilités pour le déploiement et l’assistance. Le périmètre et le calendrier sont convenus après la phase d’exploration.
AVANT DE COMMENCER
Questions concrètes pour l’achat.
Pouvons-nous conserver nos systèmes existants ?
Oui, le point de départ est votre activité existante. La phase d’exploration vérifie l’accès aux API, les identifiants, l’authentification et la qualité des données. Lorsqu’un système ne peut pas prendre en charge une action requise, nous convenons d’un transfert sécurisé ou d’un périmètre d’intégration distinct.
S’agit-il d’un produit prêt à l’emploi ou d’un projet sur mesure ?
Elle peut combiner les deux. Nous identifions les fonctionnalités du produit qui conviennent, la configuration nécessaire et les travaux d’ingénierie à réaliser autour de celles-ci. Votre proposition sépare ces responsabilités et ces livrables.
Comment décidons-nous si le projet pilote a fonctionné ?
Définissez une référence, des cas de test représentatifs, la qualité des sources et les critères d’acceptation avant le déploiement. Examinez les résultats incorrects, les actions échouées et l’effort humain, au même titre que la rapidité. N’étendez l’utilisation que lorsque l’équipe responsable accepte le résultat.