Bangun percakapan berdasarkan bahasa pelanggan Anda.

Ya. Pengalaman percakapan di situs web menyediakan kedua bahasa tersebut, dan percakapan Arab serta Inggris telah diuji dengan agen situs web. Gunakan kontrol bahasa untuk memilih percakapan yang ingin Anda jelajahi.

Agen situs web memiliki 32 pilihan bahasa yang telah dikonfigurasi. Halaman situs web itu sendiri saat ini tersedia dalam bahasa Inggris dan Arab. Untuk penerapan Anda, konfirmasikan bahasa yang diinginkan dan tinjau kualitas suara serta percakapan bersama tim kami.

Konfigurasi agen Echo mencakup kontrol suara dan kecepatan suara, selain pengaturan bahasa dan salam. Kami membantu memilih dan menguji kombinasi yang sesuai untuk peran dan audiens tersebut.

Kami dapat menentukan cakupan penyesuaian bahasa dan suara berdasarkan audiens yang Anda tuju serta meninjau percakapan yang representatif. Kebutuhan dialek atau aksen tertentu harus dinilai dan diuji sebagai bagian dari penerapan.

Tidak. Bahasa situs web, agen demonstrasi situs web, dan konfigurasi agen Echo Anda sendiri merupakan hal yang terpisah. Tim Anda memilih bahasa yang diaktifkan dan pengalaman saluran untuk agen Anda.

Echo mendukung konfigurasi suara agen, tempo, salam, dan instruksi. Konfigurasi Anda harus mencakup pengujian nama bisnis, terminologi, dan pertanyaan umum dalam bahasa yang dituju agar pengalaman sesuai dengan audiens Anda.

Tim kami meninjau nomor Anda, penyedia telekomunikasi saat ini, dan kebutuhan perutean. Penerusan, perutean, dan penyediaan nomor ditentukan cakupannya untuk penerapan; biaya penyedia atau telekomunikasi apa pun dibahas sebagai bagian dari konfigurasi.

Echo mendukung pilihan bahasa yang diaktifkan, dan agen situs web kami saat ini memiliki 32 bahasa yang dikonfigurasi. Kami membantu memilih dan menguji bahasa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Terjemahan situs web, salam agen, dan bahasa percakapan merupakan bagian pengalaman yang terpisah.

Anda dapat menjelajahi Echo secara langsung atau bekerja sama dengan tim konfigurasi kami. Kami membantu menentukan tugas pertama, mengonfigurasi agen dan pengetahuan, menghubungkan kanal, serta menetapkan cakupan integrasi yang diperlukan. Alur kerja pengetahuan dan chat yang terfokus dapat menjadi langkah awal yang bermanfaat sebelum mengerjakan sistem yang lebih mendalam.

Alokasi pemberdayaan tahunan dalam rencana Anda dapat mendukung penyiapan agen dan pengetahuan, orientasi saluran, penyesuaian bahasa, serta integrasi yang disepakati. Tim penyiapan kami tersedia 24/7. Alokasi yang termasuk, rekayasa tambahan, dan ketentuan dukungan berkelanjutan disepakati bersama Anda berdasarkan rencana dan cakupan Anda.

Kasus penggunaan pertama menentukan pekerjaan. Kesiapan bergantung pada pengetahuan yang disetujui, akses saluran, pengujian bahasa, integrasi sistem, dan peninjauan Anda. Kami menyepakati peluncuran awal dengan cakupan dan langkah penerimaannya, alih-alih meminta Anda mendesain ulang semua proses sekaligus.

Diskusikan dengan kami perkiraan penggunaan suara dan obrolan, jumlah agen, saluran, akses tim, serta kebutuhan penerapan. Penggunaan platform, biaya telekomunikasi atau penyedia saluran, dan cakupan rekayasa dapat memengaruhi total biaya. Penawaran atau ketentuan paket saat ini menentukan hal-hal yang termasuk.

Ya. Sampaikan persyaratan akses, penanganan data, hosting, dan operasional Anda dalam pembahasan penentuan cakupan. Kami meninjau opsi deployment dan komersial yang berlaku bersama Anda, termasuk rekayasa tambahan atau jaminan terdokumentasi yang dibutuhkan organisasi Anda.