Les opérations de livraison dépendent de mises à jour rapides concernant les adresses, les disponibilités et les exceptions. Les conversations peuvent recueillir des instructions, expliquer le statut d’un envoi et aider à coordonner une nouvelle tentative après un échec de livraison.
Nous connectons ces flux de travail aux données de transport approuvées et aux preuves de livraison. Les équipes d’expédition et de service reçoivent le contexte pertinent lorsqu’une demande ne peut pas suivre le parcours standard.
Ce que nous pouvons concevoir ensemble
- Demandes de renseignements sur les expéditions
- Communication avec le conducteur
- Instructions de livraison
- Collecte des preuves et des exceptions