KI und vernetzte Betriebsabläufe
Machen Sie Ihr Wissen nutzbar.
Integrieren Sie nützliche KI in die Erlebnisse, die Ihre Kunden und Mitarbeiter nutzen. Verbinden Sie freigegebenes Wissen, Dokumente und Geschäftskontext mit für die jeweilige Aufgabe entwickelten Schnittstellen.
SEHEN SIE, WIE DIE TECHNOLOGIE FUNKTIONIERT
Ihr Wissen. Eine nützliche Antwort.
Eine Frage von vertrauenswürdigen Quellen bis zu einer Antwort verfolgen, die Ihr Team überprüfen kann.
INTERAKTIVER WORKFLOWBeispielhaftes Engineering-Szenario
01 / 03
Quellen verbinden
Wählen Sie die Dokumente, Datensätze und Berechtigungen aus, die der Assistent verwenden darf. Aktualität und Zugriff sind Teil des Designs.
Genehmigte Dokumente + ZugriffsregelnEine wissensbasierte Sammlung mit Berechtigungssteuerung
Den vollständigen Workflow lesen
Quellen verbinden
Wählen Sie die Dokumente, Datensätze und Berechtigungen aus, die der Assistent verwenden darf. Aktualität und Zugriff sind Teil des Designs.
Genehmigte Dokumente + Zugriffsregeln → Eine wissensbasierte Sammlung mit Berechtigungssteuerung
Nachweise abrufen
Relevante Passagen für die Frage finden. Die Quelle anhängen, damit die Antwort überprüft werden kann.
Eine Frage eines Kunden oder Mitarbeiters → Relevante Passagen mit Quellenangaben
Mit Kontext antworten
Geben Sie eine fundierte Antwort, zeigen Sie die Quellen und übergeben Sie den Vorgang, wenn die verfügbaren Belege nicht ausreichen.
Abgerufene Nachweise + Gesprächskontext → Eine prüfbare Antwort und ein klarer nächster Schritt
Quellenbasierter Support und Produkthilfe
Dokumentenzusammenfassungen in Ihrem bestehenden Workflow
VON DER EINGABE ZUM NÜTZLICHEN ERGEBNIS
Die Arbeit verfolgen. Das Ergebnis überprüfen.
Entdecken Sie einen vorgeschlagenen Bereitstellungsprozess. Jeder Schritt verbindet eine Aktivität mit etwas, das Ihr Team prüfen kann.
WORKFLOW-BLAUPAUSEBeispielhafte Lösungsarchitektur
ZU DEFINIERENDE EINGABEN
Genehmigte Dokumente und Quellverantwortliche
Benutzerrollen und Zugriffsrichtlinien
Repräsentative Fragen und erwartete Nachweise
PRÜFBARES ERGEBNIS
Eine gesteuerte Quellen- und Zugriffsübersicht
Maßgebliche Quellen, Dokumentverantwortliche und Zugriffsregeln identifizieren. Festlegen, wie Änderungen, Löschungen und veraltete Informationen die Anwendung erreichen.
Gemäß den vereinbarten Anforderungen geprüftWAS WIR DEFINIEREN UND LIEFERN
Praktische Ergebnisse. Ein gemeinsames Verständnis davon, wann etwas abgeschlossen ist.
Der genaue Umfang ergibt sich aus der Anforderungsanalyse. Dies sind die Bausteine, die wir gemeinsam besprechen, spezifizieren und prüfen.
- Wissensassistenten, RAG und KI-Suche
- Dokumentenextraktion, Zusammenfassung und Prüfung
- Sprach-, Chat- und eingebettete KI-Erlebnisse
- Quellenverankerung, Berechtigungen und Bewertung der Ausgaben
WIE DIE KOMPONENTEN ZUSAMMENSPIELEN
Architektur mit ihrem Betrieb im Blick.
Quellenaufnahme → Abruf/Indexierung → Berechtigungsprüfungen → Modellantwort → Quellenangaben und Überprüfung. Die Wahl des Modells, der Abrufmethode und des Hostings richtet sich nach den Anforderungen an Qualität, Datenschutz und Kosten.
Für reale Einschränkungen gestaltet.
- Die Verankerung in Quellen reduziert nicht belegte Antworten, macht jedoch weder eine Bewertung noch die Überprüfung folgenreicher Entscheidungen überflüssig.
- Bestehende Zugriffsregeln und die Aktualität der Quellen müssen erhalten bleiben; allein eine größere Dokumentsammlung belegt noch nicht die Qualität der Antworten.
DEN RICHTIGEN AUSGANGSPUNKT FINDEN
Ein Produkt, wo es passt. Eine individuelle Entwicklung, wo sie entscheidend ist.
Verbinden Sie Wissen mit der Aufgabe: einen internen Copiloten, einen kundenorientierten Assistenten oder eine KI-Funktion in einer bestehenden Anwendung.
Bringen Sie Ihr Ziel und die Menschen mit, die davon profitieren sollen. Wir entwickeln einen ersten Umfang und die erforderlichen Nachweise, um voranzukommen.
Dieses Projekt besprechenIhr Ausgangspunkt wird in eine bearbeitbare Anfrage übernommen. Durch diese Auswahl wird nichts gebucht oder bereitgestellt.EIN KLARER WEG DURCH DIE AUSLIEFERUNG
Ein Plan. Sichtbarer Fortschritt.
Eine vollständige Entwicklung, eine fokussierte Integration oder Spezialisten an der Seite Ihres Teams. Der Einsatz richtet sich nach dem Umfang – nicht nach einem festen Teammodell.
- 01
Entdecken
Nutzer, Prozess, Einschränkungen und eine aussagekräftige erste Erfolgskennzahl definieren.
- 02
Entwickeln
Machen Sie Entscheidungen zu Oberfläche, Architektur, Daten und Integration sichtbar.
- 03
Entwickeln und evaluieren
Funktionsfähige Zwischenstände liefern und Aufgabe, Berechtigungen sowie schwierige Fälle testen.
- 04
Veröffentlichen und weiterentwickeln
Einführung, Wiederherstellung, Übergabe und die für den laufenden Betrieb verantwortlichen Personen abstimmen.
VOR DEM START
Gute Fragen. Klare Antworten.
Sollen wir Echo verwenden oder einen individuellen Assistenten entwickeln?
Echo ist ein Ausgangspunkt für unterstützte sprach- und chatbasierte Workflows. Eine individuelle Anwendung ist geeignet, wenn Benutzeroberfläche, Quellberechtigungen oder Betriebsablauf ein eigenes Design erfordern.
Kann der Assistent auch Aktionen ausführen?
Aktionen sind ein separater Integrationsumfang. Wir definieren zulässige Tools, Autorisierung, Genehmigungen und den Umgang mit Fehlern, bevor wir den Assistenten mit geschäftlichen Aktualisierungen verbinden.
DER NÄCHSTE SCHRITT SOLL NÜTZLICH SEIN
Teilen Sie uns mit, was besser funktionieren muss.
Mit unserem Team sprechen
Entdecken Sie Inhalte mit unserem KI-Leitfaden oder wenden Sie sich an die Personen, die den Leistungsumfang bestimmen können.