Produkt konfigurieren
Mit bewährten Produktfunktionen, Ihren freigegebenen Informationen und einer klar benannten operativen Verantwortung beginnen. Erforderliche Funktionen und den Plan während der Analysephase bestätigen.
BranchenPRODUKTE + INDIVIDUELLE ENTWICKLUNG
Verwaltung im Gesundheitswesen
Machen Sie die Navigation durch den Service rund um die Betreuung einfacher.
Verbinden Sie Anfragen, Termine, Dokumente und Verwaltungsaufgaben, damit Patienten und Mitarbeitende den richtigen nächsten Schritt erreichen können. Unser Fokus liegt hier auf der Service- und Prozessreise rund um die klinische Versorgung.
Für Klinikgruppen, Krankenhausverwaltung, Patientenservices und Gesundheitsbetriebe.
SEHEN SIE, WIE DIE TECHNOLOGIE FUNKTIONIERT
Ihr Wissen. Eine nützliche Antwort.
Eine Frage von vertrauenswürdigen Quellen bis zu einer Antwort verfolgen, die Ihr Team überprüfen kann.
INTERAKTIVER WORKFLOWBeispielhaftes Engineering-Szenario
01 / 03
Quellen verbinden
Wählen Sie die Dokumente, Datensätze und Berechtigungen aus, die der Assistent verwenden darf. Aktualität und Zugriff sind Teil des Designs.
Genehmigte Dokumente + ZugriffsregelnEine wissensbasierte Sammlung mit Berechtigungssteuerung
Den vollständigen Workflow lesen
Quellen verbinden
Wählen Sie die Dokumente, Datensätze und Berechtigungen aus, die der Assistent verwenden darf. Aktualität und Zugriff sind Teil des Designs.
Genehmigte Dokumente + Zugriffsregeln → Eine wissensbasierte Sammlung mit Berechtigungssteuerung
Nachweise abrufen
Relevante Passagen für die Frage finden. Die Quelle anhängen, damit die Antwort überprüft werden kann.
Eine Frage eines Kunden oder Mitarbeiters → Relevante Passagen mit Quellenangaben
Mit Kontext antworten
Geben Sie eine fundierte Antwort, zeigen Sie die Quellen und übergeben Sie den Vorgang, wenn die verfügbaren Belege nicht ausreichen.
Abgerufene Nachweise + Gesprächskontext → Eine prüfbare Antwort und ein klarer nächster Schritt
VOM GESCHÄFTSPROBLEM ZUM FUNKTIONSFÄHIGEN SYSTEM
Sehen Sie, was zwischen den einzelnen Schritten geschieht.
Wählen Sie einen Workflow aus und prüfen Sie Quellen, Informationen, Überprüfung und Ergebnis. Dies sind technische Beispiele, die Sie gemeinsam mit Ihrem Team konkretisieren können.
ENGINEERING-BEISPIELEntdecken Sie Inhalte in Ihrem eigenen Tempo
Anfragen und Terminabstimmung
Patienten warten auf grundlegende Antworten zum Service oder müssen ihre Angaben wiederholen, um einen passenden Termin anzufragen.
Quellenkontext
Genehmigte Standort-, Service- und Vorbereitungsinformationen sowie Terminplanungsregeln.
ZU DEFINIERENDE VERBUNDENE SYSTEME
Diesen Workflow besprechenEcho · Terminplanung · CRM für Patientenservices
Dies sind administrative Prozesse. Diagnose, klinische Triage, Behandlung und Notfallversorgung bleiben qualifizierten Gesundheitsfachkräften und zugelassenen Kanälen vorbehalten.
EIN VOLLSTÄNDIGER BETRIEB, KEINE ISOLIERTE DEMO
Drei Möglichkeiten, es zu Ihrem eigenen zu machen.
Setzen Sie ein Produkt dort ein, wo es passt. Verbinden Sie es mit genehmigten Systemen. Entwickeln Sie eine maßgeschneiderte Anwendung, wenn der Workflow mehr erfordert.
Workflow verbinden
Ordnen Sie Kennungen, Berechtigungen, API-Aktionen und Fehlerpfade zu. Halten Sie die führende Datenquelle klar fest und gestalten Sie eine verantwortliche Übergabe für den Fall, dass ein System nicht verfügbar ist.
Von Grund auf entwickeln
Erstellen Sie die Portale, mobilen Anwendungen, Datenpipelines und operativen Schnittstellen, die Ihre Organisation benötigt. AI Squad kann Produktentwicklung, Design und Engineering in einem Umsetzungsteam zusammenführen.
DETAILS, DIE SIE BEWERTEN KÖNNEN
Der Prozess – vollständig erklärt.
Eingaben, Abhängigkeiten und Prüfpunkte bleiben sichtbar. Die nachfolgenden Messgrößen sind Bewertungskriterien für Ihren Piloten und keine behaupteten Kundenergebnisse.
Anfragen und Terminabstimmung
Patienten warten auf grundlegende Antworten zum Service oder müssen ihre Angaben wiederholen, um einen passenden Termin anzufragen.
- Erforderliche Eingaben
- Genehmigte Standort-, Service- und Vorbereitungsinformationen sowie Terminplanungsregeln.
- Was wir konfigurieren oder entwickeln
- Beantworten Sie administrative Fragen und erfassen Sie die für eine Buchungsanfrage erforderlichen Informationen.
- Menschliche Verantwortung
- Das Terminplanungssystem bestätigt die Verfügbarkeit; Mitarbeitende bearbeiten Ausnahmen und sensible Anfragen.
- Lieferergebnis
- Eine bestätigte Buchungsbestätigung, sofern integriert, oder eine eindeutig gekennzeichnete Anfrage, die auf die Bearbeitung durch Mitarbeitende wartet.
- So bewerten Sie
- Anfragen von bestätigten Buchungen trennen und das Alter ungeklärter Anfragen prüfen.
Bereitschaft der Verwaltungsdokumente
Fehlende Unterlagen führen bei der administrativen Prüfung zu wiederholten Rückfragen und Verzögerungen.
- Erforderliche Eingaben
- Autorisierte Formulare, Dokumenten-Checkliste und einvernehmlicher Zugriff auf erforderliche Unterlagen.
- Was wir konfigurieren oder entwickeln
- Administrative Felder extrahieren, unvollständige Einreichungen identifizieren und ein Prüfungspaket vorbereiten.
- Menschliche Verantwortung
- Autorisierte Mitarbeitende validieren Aufzeichnungen und treffen Entscheidungen zur Anspruchsberechtigung oder Autorisierung im bestehenden Prozess.
- Lieferergebnis
- Ein vollständiges, nachvollziehbares Verwaltungspaket mit dokumentierten Korrekturen.
- So bewerten Sie
- Raten fehlender Dokumente, Korrekturen durch Prüfende und Abschlussdauer verfolgen.
Dienstleistungskapazität und Betriebsberichte
Teams können Nachfrage, Auslastung von Terminen und Engpässe im Service nicht einfach vergleichen.
- Erforderliche Eingaben
- Autorisierte aggregierte Einsatzpläne, Anwesenheitsereignisse und Zeitstempel von Dienstleistungen.
- Was wir konfigurieren oder entwickeln
- Definieren Sie abgestimmte operative Kennzahlen und heben Sie Veränderungen zusammen mit dem zugrunde liegenden Quellenkontext hervor.
- Menschliche Verantwortung
- Verantwortliche für die Dienstleistungen validieren die Definitionen und entscheiden über Ressourcenänderungen; klinische Prioritäten bleiben in der Verantwortung der klinischen Fachkräfte.
- Lieferergebnis
- Ein gemeinsames Service-Dashboard und ein prüfbarer Backlog für Verbesserungen.
- So bewerten Sie
- Nutzung, Warteintervalle und Datenvollständigkeit anhand vereinbarter Ausschlüsse überwachen.
MIT EINEM RELEVANTEN ARBEITSABLAUF BEGINNEN
Definieren. Belegen. Erweitern.
Wir definieren zunächst Benutzer, Systeme und Entscheidungen. Ein Pilot erstellt einen funktionierenden Ablauf, Prüfkriterien und eine Entscheidung zur Einführung – jedoch keine Zusage, dass jede Integration bereits verfügbar ist.
Umfang des ersten Arbeitsablaufs festlegenBringen Sie Ihren Ausgangspunkt mit.
Genehmigte Serviceinformationen und Eskalationskontakte
Buchungsregeln und eine bestätigte Terminplanungsintegration
Entscheidungen zu Zugriff, Umgang mit sensiblen Daten und Aufbewahrung
Der Bereitstellungsplan umfasst
Workflow-Karte · Integrationsvereinbarung · Testfälle · Prüfrollen · Verantwortung für Einführung und Support. Umfang und Zeitplan werden nach der Analysephase vereinbart.
VOR DEM START
Praktische Fragen für die Beschaffung.
Können wir unsere vorhandenen Systeme weiter nutzen?
Ja, der Ausgangspunkt ist Ihr bestehender Betrieb. Die Analysephase prüft API-Zugriff, Kennungen, Authentifizierung und Datenqualität. Wenn ein System eine erforderliche Aktion nicht unterstützt, vereinbaren wir eine sichere Übergabe oder einen separaten Integrationsumfang.
Handelt es sich um ein fertiges Produkt oder ein maßgeschneidertes Projekt?
Es kann beides kombinieren. Wir identifizieren die passenden Produktfunktionen, die erforderliche Konfiguration und die dafür notwendige Entwicklungsarbeit. Ihr Angebot trennt diese Verantwortlichkeiten und Liefergegenstände.
Wie entscheiden wir, ob der Pilot erfolgreich war?
Vereinbaren Sie vor der Einführung eine Baseline, repräsentative Testfälle, die Qualität der Quellen und Abnahmekriterien. Prüfen Sie neben der Geschwindigkeit auch fehlerhafte Ausgaben, fehlgeschlagene Aktionen und den menschlichen Aufwand. Erweitern Sie den Einsatz erst, wenn das verantwortliche Team das Ergebnis akzeptiert.