Một số quy trình phụ thuộc vào các ứng dụng không có phương thức tích hợp phù hợp. Các tác nhân sử dụng máy tính sẽ diễn giải màn hình và thực hiện một chuỗi hành động giao diện được xác định, chẳng hạn như điều hướng biểu mẫu hoặc nhập thông tin đã chuẩn bị.
Chúng tôi xác định phạm vi các tác vụ này xoay quanh ứng dụng mục tiêu, quyền hạn và các điểm xem xét. Việc xác thực, khôi phục sau những thay đổi giao diện và sự can thiệp của con người là những phần thiết yếu của thiết kế.
Những gì chúng ta có thể cùng định hình
- Diễn giải màn hình
- Các thao tác trên giao diện đã xác định
- Xác minh tác vụ
- Sự can thiệp của con người