Chính sách, sổ tay, phiếu yêu cầu và tài liệu nội bộ thường chứa câu trả lời cho một câu hỏi nhưng lại nằm trong các hệ thống riêng biệt. Tính năng truy xuất kết nối các nguồn đó với một giao diện mà mọi người có thể truy vấn bằng ngôn ngữ hằng ngày.
Chúng tôi định hình quy trình dữ liệu kiến thức, trải nghiệm tìm kiếm và các nguồn tham chiếu xoay quanh tác vụ. Quy tắc truy cập và chất lượng nội dung quyết định những gì trợ lý có thể truy xuất và cách cần xem xét các câu trả lời của trợ lý.
Những gì chúng ta có thể cùng định hình
- Tiếp nhận tri thức
- Truy xuất ngữ nghĩa
- Tài liệu tham chiếu nguồn
- Tìm kiếm theo quyền truy cập