Rezervasyonlar boş bir zaman aralığı bulmaktan fazlasını gerektirir. Bir hizmet ekibinin ziyaret nedenini, doğru konumu veya uzmanı ve müşteriye önceden iletilmesi gereken bilgileri bilmesi gerekir.
Konuşmalı rezervasyon, hatırlatma ve yeniden planlama süreçlerini onaylanmış takvim erişimi etrafında tasarlarız. İstisnalar ve hassas talepler, toplanmış bağlamla birlikte personele aktarılabilir.
Birlikte neleri şekillendirebiliriz?
- Rezervasyon talebi
- Kullanılabilirlik entegrasyonu
- Hatırlatıcılar ve yeniden planlama
- Personel eskalasyonu