Kurumsal bir ajanın bir görüşmeden fazlasına ihtiyacı vardır. İlgili şirket bilgisine, net bir göreve, izin verilen araçlara ve bir kişinin devralması gerektiğini fark edebileceği bir yönteme ihtiyaç duyar.
Bu unsurları, bir talebi anlamaktan eylem hazırlamaya ve sonucunu kaydetmeye kadar departman iş akışlarına göre tasarlarız. İzin verilen özerklik düzeyi çözüm tasarımının bir parçasıdır.
Birlikte neleri şekillendirebiliriz?
- Görev ve amaç yorumlama
- Onaylanmış bilgi ve araçlar
- İnsan onayı süreçleri
- İşlem kayıtları ve istisnalar