Bridge e o ecossistema conectado da Block GeminiBridgeProdutos conectados

A reunião é apenas um momento. Conecte toda a jornada.

Antes da reunião, seu cliente já tem uma história. Depois, sua equipe tem trabalho a fazer. Conecte o Bridge aos sistemas ao seu redor para que a conversa tenha um destino útil para a próxima etapa.

Para organizações que reúnem IA voltada para clientes e fluxos de trabalho empresariais.
Pessoas + IA + trabalho compartilhadoUm produto real. Uma nova forma de se reunir.
Tela do produto Bridge Inteligência de vendas com dados de exemplo do espaço de trabalho
ConverseApresentarDemonstrarConectar

Captura de tela do produto Bridge fornecida · espaço de trabalho de exemplo · interface em inglês

ALÉM DE UMA JANELA FALANTE

Converse sobre isso. Mostre.
Trabalhem nisso juntos.

Um participante da conversa

Uma voz que escuta e responde usando o conhecimento e as instruções que você fornece.

Uma forma visual de explicar

Apresentações, telas compartilhadas e demonstrações no navegador tornam o produto e a ideia concretos.

Uma conexão com o que acontece depois

Mantenha os insights da reunião conectados ao registro do cliente e ao fluxo de trabalho relacionado.

TRÊS FORMAS DE A IA PARTICIPAR

Escolha a função.
Mude a reunião.

Nem toda conversa precisa do mesmo tipo de IA. Escolha uma voz, um apresentador ou um colega que possa trabalhar no navegador compartilhado.

01

Uma voz de IA na sala.

Dê ao assistente uma função, conhecimento, voz e idioma. Ele ouve, fala e responde na reunião. Ative a compreensão da tela quando a conversa precisar de contexto visual.

  • Fala e escuta
  • Conhecimento configurado
  • Compreensão da tela quando habilitada
Configurar meu participante de IA
Tela do produto Bridge Sala de reunião com dados de exemplo do espaço de trabalho
DENTRO DO PRODUTO

Conheça o Bridge.
Tela por tela.

Explore o espaço de trabalho real da reunião, o AI Presenter, o navegador compartilhado e o insight gerado após a conversa. Amplie qualquer tela para ver os detalhes.

01

Bridge + Cadence. Da reunião ao contexto do cliente.

O Cadence é a conexão documentada com o CRM no Bridge. Configure a integração externa, a correspondência de clientes e o mapeamento de campos para transferir resumos, requisitos, objeções, avaliações de vendas e próximas etapas selecionados para o registro correto do cliente.

  • Defina as informações que devem ser transferidas entre os sistemas.
  • Valide a correspondência, o mapeamento de campos e o registro de destino.
  • É necessário um plano Bridge pago. As assinaturas dos produtos são separadas.
02

Echo + Bridge. Uma conversa mais rica quando isso importa.

Echo oferece suporte a conversas de voz e chat com clientes. Defina o escopo de uma transferência para uma reunião do Bridge quando o cliente puder se beneficiar de ver uma apresentação, uma demonstração do produto ou uma explicação na tela. Defina o link da transferência, o contexto e a equipe responsável pela sua jornada.

  • Comece pela pergunta do cliente e pelo canal escolhido.
  • Transfira o contexto aprovado por meio de uma transferência configurada.
  • Teste a experiência integrada antes do lançamento.
03

Primeiro, um fluxo de trabalho útil. Depois, amplie-o.

Conecte os produtos e sistemas empresariais de que seu fluxo de trabalho realmente precisa por meio de APIs compatíveis e de um trabalho de integração acordado. Defina qual sistema é responsável por cada registro, o que aciona uma ação e quem lida com o resultado. Conexões adicionais com o portfólio são projetos definidos separadamente, não conectores nativos automáticos.

  • Mapeie o acionador, os dados, as permissões e a próxima ação.
  • Confirme os planos de produto e o acesso de terceiros.
  • Verifique se o destino recebe as informações esperadas.
PARTE DO SEU NEGÓCIO CONECTADO

Uma ótima reunião
merece um próximo capítulo.

Conecte a conversa ao relacionamento, à equipe e aos sistemas que impulsionam seu negócio. Comece com um fluxo de trabalho útil e desenvolva-o a partir daí.

Um cliente inicia uma conversa
A IA dá vida ao produto
A equipe leva o contexto adiante

Exemplo de jornada conectada. O Cadence é uma integração configurada e documentada. A transferência do Echo e as conexões adicionais abaixo têm o escopo definido separadamente, usando recursos e APIs compatíveis. As assinaturas dos produtos são separadas.

Integração configurada

Transforme a reunião em contexto para o CRM.

Mapeie resumos, requisitos, objeções e próximos passos para o registro correto do cliente por meio da integração documentada com o Cadence.

Insight da reunião → registro do cliente → próxima ação
Explore o produto
Defina o escopo com nossa equipe

Leve a conversa para a tela.

Defina o escopo da transferência de uma conversa de voz ou chat no Echo para uma demonstração de produto ou explicação visual no Bridge.

Voz ou chat → reunião visual → acompanhamento
Explore o produto
Defina o escopo com nossa equipe

Conecte a inteligência por trás da sessão.

Discuta o acesso a modelos compatíveis e a infraestrutura de IA para as ferramentas e os agentes do seu fluxo de trabalho configurado.

Acesso ao modelo → agente configurado → trabalho útil
Explore o produto
Defina o escopo com nossa equipe

Faça da próxima ação parte do processo.

Defina os eventos, as APIs e as ações nos sistemas de negócios necessários para avançar o trabalho após uma reunião.

Resultado da reunião → fluxo de trabalho → equipe responsável
Explore o produto
Defina o escopo com nossa equipe

Traga o contexto do trabalho para uma discussão em equipe.

Planeje um fluxo de trabalho para discutir insights apropriados sobre a força de trabalho e ações de coaching em uma sessão de gestão ou de equipe.

Insight sobre o trabalho → discussão em equipe → plano de melhoria
Explore o produto
Defina o escopo com nossa equipe

Transforme insights operacionais em uma conversa.

Defina como informações operacionais relevantes poderiam ser apresentadas durante uma revisão no local ou uma conversa sobre serviços.

Contexto operacional → revisão visual → próxima etapa
Explore o produto
Você tem uma combinação de produtos em mente?Mapear meu fluxo de trabalho conectado
SEU CONTEÚDO. SUA IA. SEU JEITO DE USAR O MEET.

Traga o conhecimento.
Crie a experiência.

Comece no Bridge ou trabalhe com nossa equipe para configurar o agente, preparar a demonstração e encaminhar a próxima etapa. Definimos o escopo da configuração de acordo com seu público, suas ferramentas e seu processo de negócios.

Planejar minha configuração do Bridge
  1. 01

    Abra seu espaço de trabalho

    Crie ou acesse sua conta do Bridge e escolha um plano.

  2. 02

    Preparar o participante de IA

    Escolha a função, o conhecimento, a voz e as instruções de reunião.

  3. 03

    Traga o trabalho visual

    Envie a apresentação ou configure o ambiente e as ferramentas do navegador.

  4. 04

    Teste a jornada completa

    Realize uma reunião, verifique a transferência e refine a experiência.

VEJA MAIS DE PERTO

Encontre seu fluxo de trabalho no Bridge.

ANTES DA SUA PRÓXIMA REUNIÃO

Perguntas respondidas.

Fale com a equipe do Bridge
O que diferencia o Bridge de uma ferramenta de reuniões por vídeo?

O Bridge coloca a IA dentro da reunião como uma participante capaz de falar e realizar trabalho visual. Dependendo da função configurada, ela pode responder a perguntas, apresentar um deck em PDF ou operar um navegador compartilhado para demonstrações e tarefas compatíveis. As pessoas podem participar da mesma reunião e assumir o controle quando necessário.

A IA pode apresentar nossa própria apresentação de vendas?

Sim. O Apresentador de IA funciona com uma apresentação em PDF enviada. Ele narra e avança os slides, responde a perguntas e interrupções e ajuda a manter o ritmo da apresentação. Prepare o conteúdo e a configuração do agente para o público que você deseja atender.

Ele pode mostrar uma plataforma real em vez de apenas descrevê-la?

Um colega configurado pode navegar por fluxos de trabalho compatíveis em um navegador compartilhado enquanto conversa com os participantes. O ambiente de demonstração, as referências, o acesso e as permissões das ferramentas devem ser preparados para o seu caso de uso. Você pode exigir aprovação para ações ou assumir o controle.

Ele pode criar slides ou desenhar diagramas durante uma reunião?

Estes são fluxos de trabalho que podemos configurar com o espaço de trabalho e as ferramentas adequados: criar slides durante a discussão, desenhar um diagrama ou explicar uma arquitetura na tela. Informe o ambiente e o resultado de que precisa para que possamos confirmar as ferramentas e a configuração compatíveis.

Como o Bridge se conecta ao Cadence e ao Echo?

O Cadence é uma integração externa documentada do Bridge para mapear o contexto selecionado de reuniões e vendas para os registros de clientes. É necessário ter um plano pago e realizar a configuração. As transferências do Echo para o Bridge e os fluxos de trabalho adicionais dos produtos têm escopo separado. Bridge, Cadence e Echo têm assinaturas separadas.

Como começamos?

Abra o Bridge para criar ou acessar seu espaço de trabalho. Comece com uma reunião e escolha a função de IA de que precisa. Para um agente voltado para clientes, prepare sua base de conhecimento, sua apresentação, seu ambiente de demonstração e a transferência desejada. Nossa equipe pode ajudar a definir o escopo e configurar a solução.

SUA PRÓXIMA REUNIÃO COMEÇA AQUI

Convide a IA para a conversa.
Veja o que acontece em seguida.

Apresente. Demonstre. Colabore. Conecte a reunião ao restante do seu negócio.