As reservas envolvem mais do que encontrar um horário disponível. Uma equipe de atendimento precisa saber o motivo da visita, o local ou especialista adequado e as informações que o cliente deve receber antecipadamente.
Projetamos reservas, lembretes e reagendamentos conversacionais com base no acesso aprovado ao calendário. Exceções e solicitações sensíveis podem ser encaminhadas à equipe com o contexto já coletado.
O que podemos definir juntos
- Entrada de reservas
- Integração de disponibilidade
- Lembretes e reagendamento
- Encaminhamento para a equipe