Laskujen poikkeamien käsittely
Poimi laskujen tiedot, vertaa liiketoimintasääntöjä ja valmistele poikkeamat valtuutetun tarkastajan käsiteltäviksi.
AI Squad/Tietämysavustaja
Muuta yrityksen tietämys vastauksiksi, joita ihmiset voivat hyödyntää.
Käytännöt ovat yhdessä paikassa ja tiketit toisessa. Henkilöstösi tarvitsee vastauksen, jonka alkuperän se voi jäljittää, johon se voi luottaa ja jonka perusteella toimia.
IhmisasiantuntijatYksi vastuullinen tiimiRakennettu liiketoimintasi ympärille
TOIMITUSMALLI
Aloita tavoitteistasiRakenna jotain merkityksellistä.
AI SquadIhmiset + prosessi + tekoälytyökalut
01Tuote02Suunnittelu03TEKOÄLY04Suunnittelu
KOHTI TAVOITETTATuote, jota ihmiset voivat käyttää
Laajuutesi määrittää tiimin, suunnitelman ja julkaisun.
RAKENTAMISSTUDIO
Katso lopputuloksen taustalla oleva työ.
Tutustu toimitusesimerkkiin: ihmisiin, työhön ja päätöksiin, joiden avulla liiketoiminnan tarpeesta syntyy hyödyllistä ohjelmistoa.
ESIMERKKITOIMITUSSUUNNITELMATutustu lähestymistapaan
Muuta yrityksen tietämys vastauksiksi, joita ihmiset voivat hyödyntää.
Työntekijätukeen, operaatioihin, asiantuntijapalveluihin ja sisäisen tiedon tiimeille.
TYÖ
Jäljitä todellisen työntekijän kysymys sen lähteisiin, omistajiin ja käyttöoikeussääntöihin.
Lähteet → käyttöoikeudet → tiedonhakusuunnittelu
IHMISEN TEKEMÄ TARKISTUSPääsevätkö oikeat henkilöt käsiksi oikeaan lähteeseen?
TAVOITELTU TULOS
Suunnittele tiimi tätä vartenHyödynnettävä tietopalvelu, jossa on lähdeviitteet, käyttöoikeuksien rajat ja palautesilmukka vastausten parantamista varten.
Esimerkkitoimitussuunnitelma. Projektisi laajuus, integraatiot, tiimin resursointi ja hyväksymiskriteerit sovitaan erikseen.
SUUNNITELMASTA JOKSIKIN KONKREETTISEKSI
Työ, jonka näet. Päätökset, joita voit seurata.
Yhteinen työjono, säännölliset katselmukset ja selkeät toimitettavat aineistot pitävät yhteistyön kiinni rakennettavassa tuotteessa.
Tietämysavustaja01
Tietämys- ja käyttöoikeuskartta
02
Tietojen hakuun ja lähteisiin perustuvaan vastaukseen ohjaava käsittelyketju
03
Haku- ja keskustelukäyttöliittymä
04
Edustava kysymysten arviointijoukko
05
Palautteen ja eskaloinnin työnkulku
06
Hallintatoiminnot ja käyttöönoton toimintakäsikirja
LÄHTÖPISTEESI
Tuo asiayhteys. Muotoilemme seuraavan askeleen.
Hyväksytyt asiakirjat, järjestelmät ja sisällöstä vastaavat henkilöt
Identiteetinhallintapalvelusi ja käyttöoikeussääntösi
Ensimmäisen pilottiryhmän oikeat kysymykset
Sinun ei tarvitse tietää kaikkia vastauksia ennen kuin keskustelet kanssamme. Alkukartoitus voi auttaa tunnistamaan puuttuvat asiat.
INHIMILLINEN ASIANTUNTEMUS KOOTTUNA YHTEEN
Oikea osaaminen. Saman pöydän ääressä.
Tutustu roolivalikoimaamme. Tiimi muodostetaan ongelmasi ja projektivaiheesi mukaan; kaikki projektit eivät tarvitse jokaista asiantuntijaa.
ROOLI TOIMITUSTIIMISSÄSI
Tekoälytuotevastaava
Muuttaa liiketoimintatavoitteen priorisoiduksi tuoteroadmapiksi.
Toisiaan täydentävää asiantuntemusta. Yhteinen tuotesuunta.YKSI YHDISTETTY TOIMITUSPOLKU
Ensimmäisestä kysymyksestä seuraavaan vaiheeseen.
Kiillotetusta prototyypistä ei hypätä selittämättömään julkaisuun. Jokaisella vaiheella on tarkoitus, tuotokset ja yhdessä tehtävä päätös.
- 01Tuotemäärittely
Yhdenmukaista
Sopikaa ongelmasta, käyttäjistä, päätöksentekijöistä ja siitä, mitä onnistuminen tarkoittaa.
- 02Prototyyppi ja arkkitehtuuri
Suunnittelu
Kartoita käyttökokemus, arkkitehtuuri, tiedot, riskit ja ensimmäinen julkaisu.
- 03Toimiva ohjelmisto
Rakenna
Työskentele jaetun työjonon parissa säännöllisten esittelyjen ja päätösten avulla.
- 04Hyväksyntää koskeva näyttö
Vahvista
Testaa tekoälyn toimintaa, integraatioita ja todellisia käyttäjäpolkuja hallitussa pilotissa.
- 05Julkaisu + toimintaohje
Käynnistä
Valmistele käyttöönotto, käyttöoikeudet, valvonta, dokumentaatio ja luovutus.
- 06Kehityssuunnitelma
Kehitä
Hyödynnä palautetta ja sovittuja mittareita seuraavan hyödyllisen julkaisun suunnittelussa.
ALOITA SIITÄ, MISSÄ OLET
Seuraavaan askeleeseesi sopiva tiimimalli.
Valitse yhteistyön muoto. Määritämme roolit, vastuut ja virstanpylväät yhdessä kanssasi.
Ensimmäinen julkaistava tuote
MVP-tiimi
Toimita yhtenäinen ensimmäinen tuote, jonka laajuus ja pilottikäyttäjät on priorisoitu tarkasti.
Keskustele tästä yhteistyöstäTiimi, laajuus, hinta ja aikataulu sovitaan ennen työn aloittamista.KOKO TOIMITUSKYVYKKYYS
Enemmän kuin tekoälymalli. Kaikki sen ympärillä.
Hyödyllinen tuote tarvitsee käyttökokemuksen, luotettavat tiedot, yhdistetyt järjestelmät ja tavan operoida sitä. Tutustu ominaisuuksiin, joita voimme tuoda osaksi kokonaisuuttasi.
01Tuotestrategia
Kartoitus ja työnkulkujen määrittely
Käyttötapausten priorisointi ja toteutettavuus
Liiketoimintaperustelu ja onnistumisen mittarit
Tiekartta, MVP:n laajuus ja työlista
Sidosryhmien ja toimituksen yhteensovittaminen
02Kokemus ja suunnittelu
Käyttäjäpolut ja interaktiiviset prototyypit
Verkko- ja mobiilikäyttöliittymät
Chat- ja puhekäyttökokemukset
Koontinäytöt ja ylläpidon työnkulut
Esteettömät suunnittelujärjestelmät
03Tekoäly ja agentit
Mallien valinta, reititys ja varajärjestelyt
RAG, vektorihaku ja lähteisiin perustuva vastaaminen
Kehotteiden suunnittelu ja versionhallinta
Agentit, työkalukutsut ja orkestrointi
Puhe, tekstintunnistus ja konenäkö
Tekoälyn tuottamien tulosten ja haun arviointi
04Data ja analytiikka
Datan tuonti, puhdistus ja siirtoputket
Datamallit ja laaduntarkistukset
Tekoälyvalmiit tietolähteet
Liiketoimintamittarit ja koontinäytöt
Tietopohjaiset yhteenvedot ja analytiikka
05Ohjelmistokehitys
Käyttöliittymien ja taustajärjestelmien kehitys
Ohjelmointirajapinnat ja tietokanta-arkkitehtuuri
Todennus ja käyttöoikeuksien hallinta
Käyttäjien, vuokralaisten ja roolien hallinta
Tuotteen ominaisuudet ja hallinta
06Liiketoimintaintegraatiot
CRM, palvelu- ja asiakaskanavat
ERP, taloushallinto, hankinta ja henkilöstöhallinto
Asiakirjat, tietämys ja tietokannat
Kamerat, IoT ja reunajärjestelmät
Yksityiset API-rajapinnat, vanhat järjestelmät ja lohkoketju
07Työnkulkujen automatisointi
Tapahtumien käynnistimet ja tehtävien reititys
Poiminta, luokittelu ja validointi
Liiketoimintasäännöt ja hyväksymisjonot
Ihmisen tekemä eskalointi ja poikkeustilanteista palautuminen
Suorituslokit ja järjestelmäpäivitykset
08Tietoturva ja hallinta
Käyttöoikeuksien rajat ja roolien oikeudet
Tarkastus-, keskustelu- ja hyväksyntälokit
Ihmisen tekemä tarkastelu ja toimivaltarajat
Säilytys- ja ympäristönhallinta
Kehotteiden ja mallien hallinta
09Testaus ja käyttöönotto
Ohjelmistojen, työnkulkujen ja integraatioiden testaus
Tekoälyn laadun ja suorituskyvyn arviointi
Pilvi-, yksityispilvi- ja hybriditoimitus
Paikallisen ja reunalaskennan käyttöönoton suunnittelu
Pilotin käyttöönotto, julkaisun hallinta ja toimintaohjeet
10Käytä ja kehitä
Käytön, kustannusten ja viiveen seuranta
Tuotteen käyttöönotto ja käyttäjäpalaute
Mallien, haun ja työnkulkujen hienosäätö
Toiminnan dokumentaatio ja luovutus
Skaalaussuunnittelu ja jatkuvat tiekartat
ALOITA TODELLISESTA TYÖSTÄ
Eri toimialat. Konkreettisia mahdollisuuksia.
Nämä ovat esimerkkejä mahdollisuuksista, joita voidaan rajata yhdessä, eivät asiakastuloksia tai valmiita ominaisuuksia. Valitse, millaista työtä haluat parantaa.
Käyttöoikeudet huomioiva tietopalvelu
Auta tiimejä löytämään hyväksytyt käytännöt, projektin tiedot ja lähteisiin perustuvat vastaukset käyttöoikeusrajoja ylittämättä.
Visuaalinen laadunarviointi
Arvioi tuotekuvat määritettyjen virheiden varalta ja esitä ehdokkaat perusteluineen ihmisen tarkastettaviksi.
Yhdistetty vieraspalvelutuote
Tuo vieraiden pyynnöt, palvelun koordinointi ja selkeä henkilöstökokemus yhteen tarkoitukseen suunniteltuun sovellukseen.
Kiinteistökyselyiden koordinointi
Rakenna agentti, joka kerää vaatimukset, tarkistaa hyväksytyt tiedot ja valmistelee tiimille katselupyynnön.
Korvausasiakirjojen valmistelu
Luokittele saapuvat asiakirjat, tunnista puuttuvat tiedot ja ohjaa tapaus korvausasian ihmiskäsittelijälle.
Sisäisten käytäntöjen ja menettelyjen haku
Auta valtuutettua henkilöstöä löytämään toimintaohjeet ja viitatut menettelyt hyväksytyistä tietolähteistä.
Lastaus- ja pakettitarkastus
Arvioi sallitut kameranäkymät sovittuja lastaustapahtumia, merkintätarkistuksia ja toiminnallisia poikkeuksia varten.
Kenttäraportoinnin komentokeskus
Yhdistä työmaaraportit ja projektitiedot yhdenmukaisiksi edistymisnäkymiksi, joissa on jäljitettävät tekoälyn avustamat yhteenvedot.
Varaston ja myymälän toiminnan suorituskykytiedot
Yhdistä varasto-, myynti- ja palvelutiedot myymälätoimintojen yhteisiksi mittareiksi ja poikkeamanäkymiksi.
Opiskelijapalvelualusta
Luo räätälöity portaali, joka yhdistää hyväksytyt ohjeet, opiskelijoiden pyynnöt ja henkilöstön työnkulut.
Huoltopyyntöjen koordinointi
Anna tehtäväkeskeisen agentin kerätä omaisuuserän kontekstitiedot ja valmistella työpyynnöt ihmisen hyväksyttäväksi ennen toteutusta.
YKSI TIIMI. MONTA MAHDOLLISUUTTA.
Löydä lähtöpisteesi.
Aloita käyttötapauksesta ja muotoile tuote toimialasi, käyttäjiesi ja järjestelmiesi ympärille.
Räätälöidyt tekoälyagenttijärjestelmät
Rakenna agentteja, jotka voivat ottaa seuraavan hyödyllisen askeleen.
Tekoälypohjainen työnkulkujen automaatioVie työ eteenpäin. Pidä ihmiset ohjaksissa.
Konenäköratkaisujen toimitusMuuta visuaaliset signaalit toiminnallisiksi päätöksiksi.
Data- ja tekoälyanalytiikkaAnna jokaiselle päätökselle selkeämpi kokonaiskuva.
Räätälöityjen tekoälytuotteiden kehitysTuoteideasi. Tiimi, joka tekee siitä totta.
Onko AI Squad ihmisistä koostuva tiimi vai itsenäisesti toimivia tekoälytyöntekijöitä?
AI Squad on omistautunut tiimi, johon kuuluu tuote-, suunnittelu-, tekoäly- ja ohjelmistokehityksen asiantuntijoita. Tiimi käyttää tekoälytyökaluja ja voi rakentaa yrityksellesi tekoälyagentteja. Ihmiset vastaavat edelleen toimituksesta, tarkistuksesta ja päätöksistä.
Miten tämä eroaa yksittäisten kehittäjien palkkaamisesta?
Yhteistyö kokoaa täydentävää osaamista yhteisen tuotetavoitteen ympärille. Tuotevastuu, arkkitehtuuri, suunnittelu, ohjelmistokehitys ja toimituksen koordinointi valitaan laajuutesi mukaan. Voit myös sijoittaa tiimin nykyisen tiimisi rinnalle.
Tarvitsemmeko täydelliset määrittelyt aloittamista varten?
Ei. Tuo ongelma, ihmiset, joihin se vaikuttaa, sekä olemassa olevat järjestelmät tai rajoitteet. Strategia- tai prototyyppiprojektissa voidaan selvittää toteutettavuus, prioriteetit ja rajattu seuraava vaihe ennen laajempaa toteutusta.
Voitko työskennellä nykyisen suunnittelutiimimme kanssa?
Kyllä. Osaksi toimintaa integroitava kokonaisuus voi sopia tietovarastoihisi, työkaluihisi ja toimituskäytäntöihisi. Sovimme vastuut, rajapinnat ja arviointirytmin, jotta tiimi tuo lisäkapasiteettia muodostamatta uutta, muusta toiminnasta irrallista tiimiä.
Voitko viedä prototyypin tuotantoon?
Kyllä, sen jälkeen kun on arvioitu, mitä tulisi säilyttää, rakentaa uudelleen tai testata. Suunnitelma voi kattaa arkkitehtuurin, tiedot, arvioinnit, käyttöoikeuksien hallinnan, luotettavuuden, käyttöönoton ja tekoälyominaisuuteen liittyvän käyttäjäkokemuksen.
Mitä squad sisältää?
Roolijakauma riippuu ongelmasta ja toimitusvaiheesta. Osaamiskarttamme kattaa tuotteen, arkkitehtuurin, suunnittelun, tekoälyn, ohjelmistot, datan, laadun, toiminnot ja hallinnon. Se on luettelo osaamisesta, ei lupaus siitä, että jokaiseen yhteistyöhön kuuluu kaikki roolit tai kiinteä henkilöstömäärä.
Miten hinta ja aikataulut sovitaan?
Määrittelemme kanssanne tavoitteen, riippuvuudet, tiimimallin ja hyväksymiskriteerit ja ehdotamme sen jälkeen yhteistyömallia. Aikataulu ja kustannukset riippuvat laajuudesta, tietojen valmiudesta, integraatioista ja sijoittamista koskevista vaatimuksista.
Voiko tuotetta käyttää ympäristössämme?
Pilvi-, yksityispilvi-, hybridi-, paikallinen ja reunalaskennan toteutustavat voidaan arvioida kartoituksen aikana. Sopiva arkkitehtuuri riippuu tietoturvavaatimuksistasi, mallivalinnoistasi, toiminnallisista rajoitteistasi ja käytettävissä olevasta infrastruktuurista.
Kuka omistaa koodin ja miten luovutus toimii?
Koodin omistajuudesta, lisensoinnista, pääsystä tietovarastoon, dokumentaatiosta ja luovutusvastuista sovitaan toimeksiantosopimuksessa ennen toimituksen aloittamista. Ota mahdolliset sisäiset hankinta- tai omistajuusvaatimukset esiin ensimmäisessä keskustelussa.
Mitä julkaisun jälkeen tapahtuu?
Seuraava vaihe voi olla luovutus, jatkuva tuotesuunnitelma tai hallittu optimointiyhteistyö. Tuen kattavuus, vasteodotukset ja toiminnallinen vastuunjako määritetään nimenomaisesti sen sijaan, että niiden oletettaisiin olevan selvät.
TUO KUNNIANHIMOSI
Rakennetaan yhdessä seuraava lukusi.
Kerro meille, mitä haluat rakentaa, parantaa tai yhdistää. Autamme määrittelemään hyödyllisen seuraavan vaiheen ja tiimin sen toteuttamiseen.
Keskustelu ihmisistä koostuvan tiimimme kanssaTäydellistä määrittelyä ei tarvita