Pyyntö01
Kysymys saapuu.
Esimerkkipyyntö
Miten asiakkaidemme pyynnöt voidaan välittää asiayhteyksineen oikealle tiimille?
Yhdistetty älykkyys
Kaikki vaihtoehdotYHDISTETTY ALUSTAYksi yhteys.
VIERITÄ LÖYTÄÄKSESIHavainnollistava ohjelmistovisualisointiYksi yhteys.
Lisää mahdollisuuksia.
Yhdistä tuotteet, tietämys ja ihmiset jo käyttämiesi järjestelmien kautta.
Yhdistetty suunnittelun lähtökohdasta alkaen
Pidä konteksti liikkeessä.
Yhteyksien suunnittelu alkaa siitä, miten tiimisi työskentelee.
Tietämys02
Tietosi määrittävät säännöt.
Hyväksytyt työnkulkuvaatimukset
Määrittele lähde, kohde, sallitut toiminnot ja vastuutiimi.
Hyväksytty kontekstiValmistelu03
Seuraava askel alkaa hahmottua.
Yhteyden kuvaus
- Konteksti
- Asiakkaan pyyntö
- Yhteys
- Määritelty laajuuden määrittelyn yhteydessä
Tiimisi04
Ihmiset säilyttävät hallinnan.
Liiketoiminnan ja tekniset vastuuhenkilöt
Sopikaa laajuudesta, käyttöoikeuksista ja tarkastelukohdista ennen yhteyden rakentamista.
Ihmisen tekemä tarkasteluAloita todellisesta työnkulusta ja tiedoista, joita henkilö tarvitsee toimiakseen.
Tutustu tuotteen rooleihin
Puhe- ja chat-agentit
Tekoälypohjainen asiakkuudenhallinta
Valitut kameraruudut, tapahtumat ja tarkastelu
Block GeminiLiiketoimintasi yhdistettynä
Echo
Liiketoimintasi. Valmiina vastaamaan.
Opsyte
Katso signaali. Toimi oikein.
Cadence
Pidä jokainen suhde liikkeessä.
Meet
Muuta kiinnostus keskusteluksi.
Sync
Tiedä, mihin työpäivä todella kuluu.
GEM
Tuo älykkyyttä markkinointiisi.
AI Squad
Tavoitteesi. Oma tiimi toteuttamaan se.
Bridge
Tutustu Block Gemini Bridgeen.
Catalyst
Tutustu Block Gemini Catalystiin.
Cortex
Tutustu Block Gemini Cortexiin.
Ratkaisusuunnittelun visio. Integraatiot, tietovirrat ja hallintakeinot määritellään jokaisessa yhteistyössä.
TOIMIALASI NÄKÖKULMASTA
Maailmasi on erilainen.
Älykkyys mukautuu.
ESIMERKKIRATKAISUPOLKU
Selkeämpi näkymä jokaiseen toimipaikkaan.
Tuo visuaalinen näyttö, turvallisuustarkastus ja kenttäviestintä toimipaikkojesi ympärille rakennettuun operatiiviseen työnkulkuun.
Katso mahdollisuudetSIGNAALISTA TOIMINTAAN
01
SIGNAALIOpsyte merkitsee määritetyn tapahtuman
02
KONTEKSTITiimisi tarkistaa todisteet
03
TOIMINTAYhdistetty työnkulku ohjaa jatkotoimenpiteen
Integraatiot ja hallintakeinot määritellään järjestelmienne mukaisesti.
Aloita siitä, millä on merkitystä
Keskity selkeään tehtävään ja pilottiin, jota voit arvioida.
Yhdistä asiayhteys
Suunnittele, miten tiedot ja toiminnot siirtyvät järjestelmien välillä.
Pidä hallinta näkyvänä
Määritä käyttöoikeudet, eskalointi ja ihmisen valvonta.
SEURAAVA LUKUSI