Varaamisessa on kyse muustakin kuin vapaan ajan löytämisestä. Palvelutiimi tarvitsee käynnin syyn, oikean toimipaikan tai asiantuntijan sekä tiedot, jotka asiakkaalle tulee antaa etukäteen.
Suunnittelemme keskustelupohjaiset varaukset, muistutukset ja uudelleenvaraukset hyväksytyn kalenterikäytön ympärille. Poikkeukset ja arkaluonteiset pyynnöt voidaan siirtää henkilöstölle jo kerätyn kontekstin kanssa.
Mitä voimme muotoilla yhdessä
- Varaustietojen keruu
- Saatavuuden integrointi
- Muistutukset ja ajan siirtäminen
- Asian eskalointi henkilökunnalle