As operações de entrega dependem de atualizações pontuais sobre endereços, disponibilidade e exceções. As conversas podem coletar instruções, explicar o status do envio e ajudar a coordenar uma nova tentativa após uma entrega malsucedida.
Conectamos esses fluxos de trabalho a dados de transporte aprovados e registros de comprovantes de entrega. As equipes de despacho e atendimento recebem o contexto relevante quando uma solicitação não pode seguir o caminho padrão.
O que podemos definir juntos
- Dúvidas sobre remessas
- Comunicação com o motorista
- Instruções de entrega
- Registro de evidências e exceções