Os moradores precisam de orientações claras sobre serviços, solicitações e os documentos exigidos por um processo. Voz e chat multilíngues podem oferecer um ponto de entrada baseado nas informações aprovadas pela agência.
Conectamos solicitações a sistemas autorizados, coleta de documentos e transferência para a equipe quando apropriado. Os requisitos de identidade, hospedagem e auditoria são projetados de acordo com o mandato da organização específica.
O que podemos definir juntos
- Orientação de atendimento multilíngue
- Consultas sobre candidaturas
- Coleta de documentos
- Passagem de turno do agente