IA e attività connesse
Metti a frutto le tue conoscenze.
Integra un'IA utile nelle esperienze che usano i tuoi clienti e dipendenti. Collega conoscenze, documenti e contesto aziendale approvati a interfacce progettate per il compito.
SCOPRI COME FUNZIONA LA TECNOLOGIA
Le tue conoscenze. Una risposta utile.
Segui una domanda dalle fonti attendibili fino a una risposta che il tuo team possa verificare.
FLUSSO DI LAVORO INTERATTIVOScenario ingegneristico illustrativo
01 / 03
Collega le fonti
Seleziona i documenti, i record e i permessi che l'assistente può utilizzare. Aggiornamento e accesso fanno parte della progettazione.
Documenti approvati + regole di accessoUna raccolta di conoscenze consapevole delle autorizzazioni
Leggere il flusso di lavoro completo
Collega le fonti
Seleziona i documenti, i record e i permessi che l'assistente può utilizzare. Aggiornamento e accesso fanno parte della progettazione.
Documenti approvati + regole di accesso → Una raccolta di conoscenze consapevole delle autorizzazioni
Recupera le evidenze
Trova i passaggi pertinenti alla domanda. Mantieni allegata la fonte affinché la risposta possa essere verificata.
Una domanda di un cliente o di un dipendente → Passaggi pertinenti con riferimenti alle fonti
Rispondere con il contesto
Presentare una risposta fondata, mostrare le fonti e passare la gestione a un interlocutore quando le evidenze disponibili non sono sufficienti.
Evidenze recuperate e contesto della conversazione → Una risposta sottoponibile a revisione e un prossimo passo chiaro
Assistenza e supporto sul prodotto basati sulle fonti
Riepiloghi dei documenti all’interno del flusso di lavoro esistente
DALL’INPUT A UN OUTPUT UTILE
Segui il lavoro. Verifica il risultato.
Scopri un flusso di lavoro di distribuzione proposto. Ogni passaggio collega un’attività a un elemento che il tuo team può esaminare.
MODELLO DEL FLUSSO DI LAVOROProgettazione illustrativa della realizzazione
INPUT DA DEFINIRE
Documenti approvati e responsabili delle fonti
Ruoli utente e criteri di accesso
Domande rappresentative ed evidenze previste
RISULTATO SOTTOPONIBILE A REVISIONE
Una mappa governata delle fonti e degli accessi
Individua le fonti autorevoli, i responsabili dei documenti e le regole di accesso. Definisci come modifiche, eliminazioni e informazioni obsolete raggiungono l’applicazione.
Verificato rispetto ai requisiti concordatiCOSA DEFINIAMO E REALIZZIAMO
Risultati pratici. Una definizione condivisa di completamento.
L’ambito esatto segue la fase di analisi. Questi sono gli elementi costitutivi che discutiamo, specifichiamo e rivediamo insieme.
- Assistenti basati sulle conoscenze, RAG e ricerca IA
- Estrazione, sintesi e revisione dei documenti
- Esperienze vocali, di chat e di IA integrate
- Ancoraggio alle fonti, autorizzazioni e valutazione dell’output
COME SI COLLEGANO I COMPONENTI
Un'architettura pensata per la tua operatività.
Acquisizione delle fonti → recupero/indicizzazione → controlli delle autorizzazioni → risposta del modello → citazioni e revisione. La scelta del modello, del metodo di recupero e dell’hosting segue i requisiti di qualità, privacy e costi.
Progettato intorno a vincoli reali.
- Il grounding riduce le risposte non supportate, ma non elimina la necessità di valutare o sottoporre a revisione le decisioni con conseguenze rilevanti.
- Le regole di accesso esistenti e l’aggiornamento delle fonti devono essere preservati; una raccolta documentale più ampia, da sola, non dimostra la qualità delle risposte.
TROVA IL PUNTO DI PARTENZA GIUSTO
Un prodotto dove è adatto. Una realizzazione personalizzata dove conta.
Collega le conoscenze all'attività: un copilota interno, un assistente rivolto ai clienti o una funzionalità di IA all'interno di un'applicazione esistente.
Porta il tuo obiettivo e le persone che dovrebbe aiutare. Definiremo un primo ambito e le evidenze necessarie per procedere.
Discutere questo progettoIl vostro punto di partenza viene trasferito in una richiesta modificabile. Effettuando questa selezione non viene prenotato né predisposto nulla.UN PERCORSO CHIARO ATTRAVERSO LA CONSEGNA
Un unico piano. Progressi visibili.
Una realizzazione completa, un’integrazione mirata o specialisti al fianco del tuo team. L’incarico segue l’ambito, non un modello di team fisso.
- 01
Scopri
Definire gli utenti, il processo, i vincoli e una prima misura utile del successo.
- 02
Progetta
Rendi visibili le decisioni relative a interfaccia, architettura, dati e integrazione.
- 03
Sviluppa e valuta
Fornire incrementi funzionanti e testare l'attività, le autorizzazioni e i casi complessi.
- 04
Rilascia ed evolvi
Concorda l’implementazione, il ripristino, il passaggio di consegne e le persone responsabili della gestione continuativa.
PRIMA DI INIZIARE
Domande pertinenti. Risposte chiare.
Dovremmo usare Echo o creare un assistente personalizzato?
Echo è un punto di partenza per i flussi di lavoro supportati tramite voce e chat. Un’applicazione personalizzata è adatta quando l’interfaccia, le autorizzazioni sulle fonti o il processo operativo richiedono una progettazione distinta.
L’assistente può anche eseguire azioni?
Le azioni rientrano in un ambito di integrazione distinto. Definiamo gli strumenti consentiti, le autorizzazioni, le approvazioni e la gestione degli errori prima di collegare l’assistente agli aggiornamenti aziendali.
RENDIAMO UTILE IL PROSSIMO PASSO
Dicci cosa può funzionare meglio.
Parla con il nostro team
Esplora con la nostra guida IA oppure contatta le persone che possono definire l’ambito del lavoro.