Una prima denuncia di sinistro può arrivare come chiamata, messaggio, fotografia o documento. Un flusso di raccolta può acquisire i dettagli dell'evento, richiedere le informazioni mancanti e creare una registrazione coerente.
Colleghiamo la fase di raccolta delle richieste al processo dell'assicuratore per la ricerca delle polizze e l'instradamento, ove autorizzato. Le decisioni sulla copertura, la valutazione e la liquidazione restano responsabilità separate del flusso approvato dell'assicuratore.
Cosa possiamo definire insieme
- Dettagli strutturati della perdita
- Raccolta di documenti e foto
- Ricerca nel sistema delle normative
- Instradamento ai periti