Vieraiden pyynnöt koskevat varauksia, saapumistietoja, siivousta, ruokailua ja paikallisia tietoja. Puhe ja viestit voivat tarjota yhden helposti käytettävän yhteydenottokanavan samalla, kun pyyntö ohjautuu hotellin eri tiimeille.
Suunnittelemme keskustelun ja siirron kiinteistöjärjestelmien ja hyväksytyn palvelutiedon ympärille. Henkilöstö saa pyynnön kontekstin ja vastaa edelleen erityisjärjestelyjen vahvistamisesta sekä palvelun toteuttamisesta.
Mitä voimme muotoilla yhdessä
- Varaustiedustelut
- Ennakkotiedot
- Vieraiden pyyntöjen ohjaus
- Palvelun loppuun saattaminen