Potilaat tarvitsevat selkeät tiedot palveluista ja apua ajanvarausten koordinointiin. Hallinnolliset tiimit tarvitsevat täydelliset esitiedot ja luotettavan siirron, kun pyyntö edellyttää henkilökohtaista huomiota.
Rakennamme puhe- ja chat-asiointipolut hyväksytyn tiedon, ajanvarausten ja henkilöstön työnkulkujen ympärille. Tässä laajuus koskee hallinnollista koordinointia; kliiniset kysymykset ja lääketieteelliset päätökset kuuluvat pätevälle hoitohenkilöstölle.
Mitä voimme muotoilla yhdessä
- Palvelutiedustelut
- Ajanvarausten koordinointi
- Hallinnollisten tietojen vastaanotto
- Siirto henkilökunnalle