El trabajo empresarial suele repartirse entre bandejas de entrada, hojas de cálculo y aplicaciones independientes. Un flujo de trabajo inteligente combina activadores de eventos, comprensión del lenguaje, reglas e integraciones para hacer avanzar una solicitud a través de un proceso definido.
Trazamos conjuntamente la ruta principal y las excepciones. El enrutamiento de aprobaciones, el escalado y un registro del resultado mantienen el flujo de trabajo comprensible cuando la información está incompleta o un sistema no puede completar una acción.
Lo que podemos definir juntos
- Desencadenadores basados en eventos
- Clasificación de solicitudes
- Enrutamiento de aprobaciones
- Gestión de excepciones