Un agente empresarial necesita más que una conversación. Necesita el conocimiento relevante de la empresa, una tarea clara, herramientas autorizadas y una forma de reconocer cuándo debe intervenir una persona.
Diseñamos estos elementos en torno a los flujos de trabajo departamentales, desde la comprensión de una solicitud hasta la preparación de una acción y el registro de su resultado. El nivel de autonomía permitido forma parte del diseño de la solución.
Lo que podemos definir juntos
- Interpretación de tareas e intenciones
- Conocimientos y herramientas aprobados
- Flujos de aprobación humana
- Registros de acciones y excepciones