Cadence ofrece un lugar para que el contexto del cliente se conserve y otro para que el trabajo avance. Conecte las conversaciones, los registros de clientes y su próximo paso operativo mediante integraciones configuradas con el ecosistema de Block Gemini.
Para empresas que conectan la IA orientada al cliente con las ventas y la entrega.
CRM + flujos de trabajo + aplicaciones de IAProducto real. Datos de demostración.
Interfaz del producto mostrada en inglés.
Contexto del clienteResponsabilidad claraAcciones asistidas por IAProductos conectados
ENTRE EN EL PRODUCTO
Vea el trabajo. Encuentre su próximo paso.
Explore pantallas reales de Cadence, desde su embudo compartido hasta las aplicaciones de IA que ayudan a su equipo a prepararse y dar seguimiento.
Cuando cambia el registro, el trabajo avanza.
Configure activadores, aprobaciones y acciones para su proceso. Dirija los nuevos leads, responda a los cambios de estado y organice la transferencia.
cadence.blockgemini.com
Interfaz real de CadenceDatos de demostración ficticios · capturas de pantalla, no un espacio de trabajo activo
Interfaz del producto mostrada en inglés.
01
Conversaciones de Echo. Contexto del cliente en Cadence.
Echo admite conversaciones con clientes mediante agentes de IA. Una conexión configurada puede incorporar los detalles de los leads y las actualizaciones de las conversaciones en Cadence, donde el equipo ve el registro del cliente, la etapa del embudo, el responsable y la próxima acción. Acuerde los campos, la gestión del consentimiento y las reglas de transferencia para su flujo de trabajo.
Conecte los detalles relevantes del cliente y las actualizaciones de las conversaciones.
Asigne el seguimiento a un miembro responsable del equipo.
Valide la correspondencia y las actualizaciones de los registros durante la configuración.
02
Mantenga el contexto de las llamadas junto con la relación.
Bridge proporciona llamadas y conferencias con IA en el ecosistema documentado de Cadence. Configure qué contexto de llamada o conferencia debe asociarse con el registro del cliente. Cuando se proporciona una transcripción adecuada, Sales Intelligence puede ayudar con el flujo de trabajo independiente de requisitos a propuesta.
Mantenga el registro y la conversación relevante conectados.
Decida qué sistemas proporcionan la información.
Revise los resultados de la propuesta antes de compartir un borrador.
03
Conecte los sistemas que hacen funcionar su empresa.
Utilice integraciones de API y webhooks con alcance definido para transferir registros pertinentes, actualizaciones y solicitudes de acción entre Cadence y otros sistemas empresariales. Comience con un recorrido útil, defina la fuente de referencia y pruebe qué sucede cuando un registro ya existe o un servicio externo no está disponible.
Defina los datos, el activador y el responsable.
Confirme las suscripciones, el acceso y el alcance de la integración.
Pruebe el recorrido completo antes de ampliarlo.
EL NEGOCIO CONECTADO DE BLOCK GEMINI
El contexto de su cliente. En todo el ecosistema.
Convierta Cadence en el registro operativo de clientes en torno a sus conversaciones y operaciones. Empiece con una conexión definida y amplíe el recorrido a medida que evolucionen las necesidades de su empresa.
Cliente · responsable · próxima acción
Su equipoSu flujo de trabajo
Las conexiones de Echo y Bridge están documentadas en la descripción general de la solución de Cadence y requieren configuración. Los productos adicionales que se muestran a continuación son oportunidades de integración cuyo alcance debe definirse con nuestro equipo. Pueden aplicarse suscripciones o cargos independientes.
Conexión configurada
De la primera consulta a la oportunidad asignada.
Incorpore los datos del lead y las actualizaciones de las conversaciones de Echo a su flujo de trabajo configurado en Cadence.
Conversación con IA → registro del cliente → responsable del seguimiento
Conecte el trabajo de entrega con información operativa.
Hable sobre qué información de la actividad del equipo ayudaría a su proceso de entrega al cliente y sobre cómo incorporar el contexto relevante en Cadence.
Información del equipo → contexto revisado → seguimiento de la entrega
Hable con el equipo de producto sobre el acceso a su modelo, los límites de los datos y sus requisitos personalizados de IA antes de definir una conexión con Cortex.
Requisito de IA → conexión delimitada → validación
Comience de forma independiente o permita que Block Gemini le ayude a diseñar sus tableros, preparar sus datos, configurar automatizaciones y conectar sus sistemas. La implementación asistida consiste en trabajo práctico realizado según sus requisitos.
¿Cadence es un CRM o una plataforma de gestión del trabajo?
Ambas cosas. Cadence organiza las relaciones con los clientes en tableros y registros configurables, y conecta ese contexto con tareas, responsables, fechas y acciones del flujo de trabajo. Los equipos de ventas, cuentas y operaciones pueden adaptar el espacio de trabajo a su proceso.
¿Qué hace realmente la IA?
Lead Scoring prioriza los leads y muestra los motivos de cada puntuación. Web Research añade contexto sobre la empresa o el contacto con enlaces a las fuentes. Sales Intelligence analiza una transcripción proporcionada, permite que su equipo revise los resultados y genera un borrador de propuesta en PDF con su marca. La IA requiere un plan de pago, el acceso a la aplicación correspondiente y créditos disponibles.
¿Puedo empezar gratis?
Sí. Free es un plan continuo para una organización por empresa, con un usuario con acceso completo, usuarios con acceso de solo lectura gratuitos, tres tableros, 1.000 registros y 250 MB de almacenamiento. No se requiere prueba ni tarjeta de crédito. Las aplicaciones de IA están disponibles en los planes de pago. Confirme las condiciones vigentes en la plataforma Cadence.
¿Todos los productos de Block Gemini se conectan automáticamente?
Las conexiones están configuradas para su flujo de trabajo. La descripción general de Cadence documenta Echo, Bridge, las API y los webhooks. Los demás ejemplos de la cartera en esta página son oportunidades para definir el alcance con nuestro equipo, no una afirmación de que existan conectores habilitados previamente. Las suscripciones a productos, los servicios de terceros y el trabajo de integración pueden tener cargos independientes.
¿Podemos trasladar nuestros datos actuales y nuestro proceso actual a Cadence?
Cadence admite importaciones, campos y tableros configurables. Empiece por asignar sus registros, responsables y etapas actuales al nuevo espacio de trabajo. El servicio de implementación asistida de Block Gemini puede ayudar con la preparación de datos, la migración, la configuración de flujos de trabajo y las integraciones delimitadas. Acuerde los sistemas y el trabajo necesarios antes del lanzamiento.
¿Cómo funcionan las suscripciones y los créditos de IA?
Los planes de pago se facturan por usuario cada mes e incluyen una asignación de créditos de IA. El acceso a las aplicaciones está incluido en los planes elegibles o puede añadirse mediante una tarifa mensual por organización. Las ejecuciones de IA consumen créditos; las suscripciones a aplicaciones no añaden créditos. Los planes de pago permiten adquirir recargas opcionales. Cuando se agotan los créditos, la IA se pausa, mientras el CRM principal continúa dentro de los límites del plan. Los precios en USD no incluyen los impuestos aplicables.
¿Quién configura los tableros, las automatizaciones y las integraciones?
Puede configurar el espacio de trabajo usted mismo o utilizar los servicios de implementación asistida de Block Gemini. Growth incluye cuatro horas una vez por organización, Scale seis y Enterprise una base de doce horas. La implementación asistida adicional cuesta US$50 por hora. Las horas son válidas durante doce meses desde su asignación o compra; las compras adicionales requieren su autorización. El soporte rutinario y las correcciones de defectos no consumen horas de implementación asistida.
Incorpore el recorrido de sus clientes en un único ritmo inteligente.
Comience con su primer tablero. Cree los flujos de trabajo y las conexiones que su empresa necesitará a continuación.
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Cliente · responsable · próxima acción
