Las reservas implican más que encontrar un horario disponible. Un equipo de servicio necesita conocer el motivo de la visita, la ubicación o el especialista adecuados y la información que el cliente debe recibir de antemano.
Diseñamos reservas conversacionales, recordatorios y cambios de reserva en torno a un acceso aprobado al calendario. Las excepciones y las solicitudes sensibles pueden transferirse al personal con el contexto ya recopilado.
Lo que podemos definir juntos
- Registro de reservas
- Integración de disponibilidad
- Recordatorios y reprogramaciones
- Escalamiento al personal