סוכן ארגוני זקוק ליותר משיחה. הוא זקוק לידע החברה הרלוונטי, למשימה ברורה, לכלים מותרים וליכולת לזהות מתי אדם צריך לקחת את הטיפול.
אנו מתכננים את הרכיבים האלה סביב תהליכי עבודה מחלקתיים, מהבנת בקשה ועד הכנת פעולה ותיעוד התוצאה. רמת האוטונומיה המותרת היא חלק מתכנון הפתרון.
מה נוכל לעצב יחד
- פרשנות של משימות וכוונות
- ידע וכלים מאושרים
- מסלולי אישור אנושיים
- רישומי פעולות וחריגות