AI Squad/Asistente de conocimiento

Convierta el conocimiento de la empresa en respuestas que las personas puedan utilizar.

Las políticas están en un lugar. Los tickets, en otro. Su equipo necesita una respuesta que pueda rastrear, en la que pueda confiar y sobre la que pueda actuar.

Especialistas humanosUn único equipo responsableDiseñado en torno a su negocio
EL MODELO DE ENTREGA
Empiece con su ambiciónDesarrolle algo que importe.
AI SquadPersonas + procesos + herramientas de IA
ProductoDiseñarIAIngeniería
EN CAMINO HACIAUn producto que las personas pueden utilizar

Su alcance define el equipo, el plan y el lanzamiento.

EL ESTUDIO DE DESARROLLO

Vea el trabajo detrás del resultado.

Explore un ejemplo de entrega: las personas, el trabajo y las decisiones que convierten una necesidad empresarial en software útil.

PLAN DE ENTREGA DE EJEMPLOExplore el enfoque

Convierta el conocimiento de la empresa en respuestas que las personas puedan utilizar.

Para equipos de soporte a empleados, operaciones, servicios profesionales y conocimiento interno.

EL TRABAJO

Siga una pregunta real de un empleado hasta sus fuentes, responsables y reglas de acceso.

Fuentes → permisos → diseño de recuperación
UN PUNTO DE REVISIÓN HUMANA¿Pueden las personas adecuadas acceder a la fuente correcta?
EL RESULTADO PREVISTO

Una experiencia de conocimiento utilizable, con referencias a las fuentes, límites de acceso y un ciclo de comentarios para mejorar las respuestas.

Planifiquemos un equipo para esto

Plan de entrega ilustrativo. El alcance, las integraciones, la asignación del equipo y los criterios de aceptación se acuerdan para su proyecto.

DE UN PLAN A ALGO TANGIBLE

Trabajo visible. Decisiones que puede seguir.

Un registro de trabajo compartido, revisiones periódicas y entregables claros mantienen el trabajo centrado en el producto que está creando.

Asistente de conocimiento
01

Mapa de conocimientos y permisos

02

Flujo de recuperación y fundamentación en fuentes

03

Interfaz de búsqueda y conversación

04

Conjunto de evaluación de preguntas representativas

05

Flujo de trabajo de comentarios y escalamiento

06

Controles de administración y manual de despliegue

SU PUNTO DE PARTIDA

Aporte el contexto. Daremos forma al siguiente paso.

Documentos y sistemas aprobados, y responsables del contenido

Su proveedor de identidad y reglas de acceso

Preguntas reales del primer grupo piloto

No necesita tener todas las respuestas antes de hablar con nosotros. El análisis inicial puede identificar lo que falta.

EXPERIENCIA HUMANA, REUNIDA

Las habilidades adecuadas. En torno a la misma mesa.

Explore la cobertura de nuestros roles. Un equipo se adapta a su problema y a su etapa; no todos los proyectos necesitan todos los especialistas.

UNA FUNCIÓN EN SU EQUIPO DE ENTREGA

Responsable de producto de IA

Convierte el objetivo empresarial en una hoja de ruta del producto priorizada.

Experiencia complementaria. Dirección de producto compartida.
UN ÚNICO RECORRIDO DE ENTREGA CONECTADO

De la primera pregunta a lo que sigue.

No hay un salto desde un prototipo pulido hasta un lanzamiento inexplicable. Cada fase tiene un propósito, un resultado y una decisión que tomar juntos.

  1. 01

    Alinear

    Acuerde el problema, los usuarios, los responsables de las decisiones y lo que significaría tener éxito.

    Resumen del producto
  2. 02

    Diseñar

    Mapee la experiencia, la arquitectura, los datos, los riesgos y la primera versión.

    Prototipo + arquitectura
  3. 03

    Desarrollar

    Trabaje a partir de una lista de tareas compartida, con demostraciones y decisiones periódicas.

    Software funcional
  4. 04

    Valide

    Pruebe el comportamiento de la IA, las integraciones y los recorridos reales de los usuarios en un piloto controlado.

    Evidencias de aceptación
  5. 05

    Lanzamiento

    Prepare el despliegue, los permisos, la supervisión, la documentación y la transferencia.

    Lanzamiento + manual operativo
  6. 06

    Evolucionar

    Utilice los comentarios y las métricas acordadas para definir la siguiente versión útil.

    Hoja de ruta de mejora
EMPIECE DONDE SE ENCUENTRA

Un modelo de equipo que se adapta a su próximo paso.

Elija el formato de la colaboración. Definiremos con usted las funciones, responsabilidades y hitos.

Un primer producto para lanzar

Equipo para el MVP

Entregue un primer producto coherente en torno a un alcance estrictamente priorizado y usuarios piloto.

Hable sobre esta colaboraciónEl equipo, el alcance, el precio y el calendario se acuerdan antes de comenzar el trabajo.
LA CAPACIDAD INTEGRAL DE ENTREGA

Más allá del modelo de IA. Todo lo que lo rodea.

Un producto útil necesita una experiencia, datos fiables, sistemas conectados y una forma de operarlo. Explore las capacidades que podemos incorporar a su alcance.

01

Estrategia de producto

Descubrimiento y mapeo de flujos de trabajo

Priorización de casos de uso y viabilidad

Caso de negocio y medidas de éxito

Hoja de ruta, alcance del MVP y lista de trabajo pendiente

Alineación de las partes interesadas y la entrega

02

Experiencia y diseño

Recorridos de usuario y prototipos interactivos

Interfaces web y móviles

Experiencias de chat y voz

Paneles de control y flujos de trabajo administrativos

Sistemas de diseño accesibles

03

IA y agentes

Selección, enrutamiento y alternativa de respaldo del modelo

RAG, búsqueda vectorial y fundamentación en fuentes

Diseño de prompts y control de versiones

Agentes, invocación de herramientas y orquestación

Voz, OCR y visión artificial

Evaluación de resultados de IA y recuperación de información

04

Datos y análisis

Ingesta, limpieza y canalizaciones de datos

Modelos de datos y controles de calidad

Fuentes de conocimiento preparadas para la IA

Métricas empresariales y paneles de control

Resúmenes y análisis basados en evidencia

05

Ingeniería de software

Desarrollo de frontend y backend

API y arquitectura de bases de datos

Autenticación y autorización

Gestión de usuarios, inquilinos y funciones

Funciones y administración del producto

06

Integraciones empresariales

CRM, servicios y canales de atención al cliente

ERP, finanzas, compras y RR. HH.

Documentos, conocimiento y bases de datos

Cámaras, IoT y sistemas periféricos

API privadas, sistemas heredados y cadena de bloques

07

Automatización de procesos

Activadores de eventos y enrutamiento de tareas

Extracción, clasificación y validación

Reglas de negocio y colas de aprobación

Escalamiento a especialistas y recuperación ante excepciones

Registros de ejecución y actualizaciones del sistema

08

Seguridad y gobernanza

Límites de acceso y permisos por función

Registros de auditoría, conversaciones y aprobaciones

Revisión humana y límites de acción

Controles de retención y del entorno

Gobernanza de prompts y modelos

09

Pruebas y despliegue

Pruebas de software, flujos de trabajo e integraciones

Evaluación de la calidad y el rendimiento de la IA

Entrega en la nube, nube privada e híbrida

Planificación del despliegue local y en el perímetro

Despliegue del piloto, controles de lanzamiento y manuales operativos

10

Opere y mejore

Supervisión del uso, los costes y la latencia

Adopción del producto y comentarios de los usuarios

Perfeccionamiento del modelo, la recuperación de información y el flujo de trabajo

Documentación operativa y transferencia

Planificación de la ampliación y hojas de ruta continuas

COMIENCE CON TRABAJO REAL

Diferentes sectores. Posibilidades concretas.

Estas son oportunidades de ejemplo para definir conjuntamente, no resultados de clientes ni funcionalidades prediseñadas. Elija el tipo de trabajo que desea mejorar.

Finanzas

Gestión de excepciones en facturas

Extraiga los detalles de las facturas, compare las reglas empresariales y prepare las excepciones para un revisor autorizado.

Servicios profesionales

Un centro de conocimiento con control de permisos

Ayude a los equipos a encontrar políticas aprobadas, conocimientos del proyecto y respuestas respaldadas por fuentes sin superar los límites de acceso.

Fabricación

Revisión visual de la calidad

Evalúe imágenes de productos para detectar defectos definidos y presente candidatos con pruebas para su inspección humana.

Hostelería

Un producto conectado de atención al huésped

Reúna las solicitudes de los huéspedes, la coordinación de servicios y una experiencia clara para el personal en una sola aplicación diseñada específicamente para este fin.

Bienes raíces

Coordinación de consultas sobre propiedades

Cree un agente que recopile requisitos, compruebe la información aprobada y prepare una solicitud de visualización para el equipo.

Seguros

Preparación de documentos de siniestros

Clasifique los documentos entrantes, identifique la información que falta y remita el caso a un especialista humano en revisión de siniestros.

Operaciones sanitarias

Búsqueda de políticas y procedimientos internos

Ayude al personal autorizado a localizar orientaciones operativas y procedimientos de referencia dentro de fuentes de conocimiento aprobadas.

Logística

Revisión de cargas y paquetes

Evalúe las vistas de cámara permitidas para eventos de carga acordados, comprobaciones de etiquetas y excepciones operativas.

Construcción

Un centro de mando para informes de campo

Conecte los informes del sitio y los datos del proyecto en vistas de progreso coherentes, con resúmenes asistidos por IA y trazables.

Comercio minorista

Información sobre el rendimiento del inventario y las tiendas

Combine los datos de inventario, ventas y servicios en métricas compartidas y vistas de excepciones para las operaciones de las tiendas.

Educación

Una plataforma de servicios estudiantiles

Cree un portal personalizado que conecte orientaciones aprobadas, solicitudes de estudiantes y flujos de trabajo del personal.

Energía y servicios públicos

Coordinación de solicitudes de mantenimiento

Permita que un agente centrado en tareas recopile el contexto de los activos y prepare solicitudes de trabajo, con aprobación humana antes de su ejecución.

UN AI SQUAD. MUCHAS POSIBILIDADES.

Encuentre su punto de partida.

Empiece con un caso de uso y, después, adapte el producto a su sector, sus usuarios y sus sistemas.

HAGÁMOSLO CLARO

Buenas preguntas. Respuestas directas.

Pregunte a nuestro equipo
¿AI Squad es un equipo de personas o empleados autónomos de IA?

AI Squad es un equipo dedicado de especialistas humanos en producto, diseño, IA e ingeniería. El equipo utiliza herramientas de IA y puede crear agentes de IA para su negocio. Las personas siguen siendo responsables de la entrega, la revisión y las decisiones.

¿En qué se diferencia esto de contratar desarrolladores individuales?

La colaboración reúne habilidades complementarias en torno a un resultado compartido del producto, con la gestión del producto, la arquitectura, el diseño, la ingeniería y la coordinación de la entrega seleccionados según su alcance. También puede integrar un equipo junto al suyo actual.

¿Necesitamos una especificación completa para comenzar?

No. Traiga el problema, las personas a las que afecta y cualquier sistema o restricción existente. Un proyecto de estrategia o prototipado puede establecer la viabilidad, las prioridades y el siguiente paso definido antes de emprender una construcción más amplia.

¿Puede trabajar con su equipo actual de ingeniería?

Sí. Una colaboración integrada puede adaptarse a sus repositorios, herramientas y prácticas de entrega. Acordamos las responsabilidades, las interfaces y una cadencia de revisiones para que el equipo aporte capacidad sin crear otro equipo desconectado.

¿Puede llevar un prototipo a producción?

Sí, después de evaluar qué debe conservarse, reconstruirse o probarse. El plan puede abarcar la arquitectura, los datos, las evaluaciones, los controles de acceso, la fiabilidad, la implementación y la experiencia de usuario en torno a la capacidad de IA.

¿Qué incluye un equipo?

La combinación de funciones depende del problema y de la etapa de entrega. Nuestro mapa de capacidades abarca producto, arquitectura, diseño, IA, software, datos, calidad, operaciones y gobernanza. Es un menú de conocimientos especializados, no una promesa de que cada colaboración incluya todas las funciones ni una cantidad fija de personas.

¿Cómo se acuerdan los precios y los plazos?

Definimos con usted el resultado, las dependencias, el modelo de equipo y los criterios de aceptación, y después proponemos una colaboración. Los plazos y el coste dependen de ese alcance, de la preparación de los datos, de las integraciones y de los requisitos de implementación.

¿Puede ejecutarse el producto en nuestro entorno?

Durante el análisis inicial se pueden evaluar enfoques en la nube, nube privada, híbridos, locales y periféricos. La arquitectura adecuada depende de sus requisitos de seguridad, las opciones de modelos, las limitaciones operativas y la infraestructura disponible.

¿Quién es el responsable del código y cómo se realiza la transferencia?

La titularidad del código, las licencias, el acceso al repositorio, la documentación y las responsabilidades de transferencia se acuerdan en el contrato de colaboración antes de comenzar la entrega. Plantee cualquier requisito interno de compras o titularidad durante la primera conversación.

¿Qué ocurre después del lanzamiento?

La siguiente fase puede consistir en una transferencia, una hoja de ruta continua del producto o una colaboración de optimización gestionada. La cobertura de soporte, las expectativas de respuesta y la responsabilidad operativa se definen explícitamente, no se dan por supuestas.

HAGA REALIDAD SU AMBICIÓN

Construyamos juntos su próximo capítulo.

Díganos qué desea desarrollar, mejorar o conectar. Le ayudaremos a definir el siguiente paso útil y el equipo que lo llevará a cabo.

Una conversación con nuestro equipo humanoNo se necesita una especificación completa