A menudo, la información y las acciones deben abarcar el CRM, el ERP, la mesa de ayuda, las finanzas y los sistemas documentales. El diseño de la integración establece qué sistema es el responsable de los datos y qué puede hacer cada flujo de trabajo conectado.
Creamos API, intercambios de datos y conexiones con sistemas heredados en torno a la infraestructura real. La autenticación, las correspondencias, la gestión de fallos y los registros de auditoría forman parte de la implementación, junto con la acción empresarial correspondiente.
Lo que podemos definir juntos
- API personalizadas
- Mapeo de datos y eventos
- Conexiones con sistemas heredados
- Gestión de fallos y accesos