AI и свързани операции
Използвайте знанията си на практика.
Вградете полезен изкуствен интелект в изживяванията, които използват вашите клиенти и служители. Свържете одобрени знания, документи и бизнес контекст с интерфейси, създадени за конкретната задача.
ВИЖТЕ КАК РАБОТИ ТЕХНОЛОГИЯТА
Вашите знания. Полезен отговор.
Проследете въпроса от надеждни източници до отговор, който екипът ви може да провери.
ИНТЕРАКТИВЕН РАБОТЕН ПРОЦЕСИлюстративен инженерен сценарий
01 / 03
Свържете източниците
Изберете документите, записите и правата за достъп, които асистентът може да използва. Актуалността и достъпът са част от дизайна.
Одобрени документи + правила за достъпКолекция от знания с отчитане на разрешенията
Прочетете целия работен процес
Свържете източниците
Изберете документите, записите и правата за достъп, които асистентът може да използва. Актуалността и достъпът са част от дизайна.
Одобрени документи + правила за достъп → Колекция от знания с отчитане на разрешенията
Извлечете доказателствата
Намерете релевантни пасажи за въпроса. Запазете източника прикачен, за да може отговорът да бъде проверен.
Въпрос от клиент или служител → Релевантни откъси с препратки към източниците
Отговаряйте с контекст
Представете обоснован отговор, посочете източниците и предайте случая, когато наличните доказателства не са достатъчни.
Извлечени доказателства + контекст на разговора → Подлежащ на преглед отговор и ясна следваща стъпка
Поддръжка и продуктова помощ, основани на източници
Обобщения на документи в рамките на съществуващия ви работен процес
ОТ ВХОДНИ ДАННИ ДО ПОЛЕЗЕН РЕЗУЛТАТ
Проследете работата. Проверете резултата.
Разгледайте предложен работен процес за изпълнение. Всяка стъпка свързва дадена дейност с нещо, което вашият екип може да прегледа.
ЧЕРТЕЖ НА РАБОТНИЯ ПРОЦЕСИлюстративен дизайн на решението
ДЕФИНИРАНЕ НА ВХОДНИТЕ ДАННИ
Одобрени документи и отговорни лица за източниците
Потребителски роли и политики за достъп
Представителни въпроси и очаквани доказателства
РЕЗУЛТАТ ЗА ПРЕГЛЕД
Карта на управляваните източници и достъпа
Идентифицирайте авторитетните източници, собствениците на документи и правилата за достъп. Определете как промените, изтриванията и остарялата информация достигат до приложението.
Прегледано спрямо договорените изискванияКАКВО ДЕФИНИРАМЕ И ДОСТАВЯМЕ
Практически артефакти. Споделена дефиниция за завършеност.
Точният обхват се определя след проучването. Това са градивните елементи, които обсъждаме, специфицираме и преглеждаме заедно.
- Асистенти за знания, RAG и търсене с AI
- Извличане, обобщаване и преглед на документи
- Гласови, чат и вградени AI изживявания
- Опора в източниците, разрешения и оценяване на резултатите
КАК СЕ СВЪРЗВАТ ЕЛЕМЕНТИТЕ
Архитектура, съобразена с вашата дейност.
Приемане на източника → извличане/индексиране → проверки на разрешенията → отговор на модела → цитирания и преглед. Изборът на модел, метод за извличане и хостинг следва изискванията за качество, поверителност и разходи.
Проектирано с оглед на реалните ограничения.
- Обвързването с източници намалява неподкрепените отговори, но не отменя необходимостта от оценка или преглед на решенията със съществени последици.
- Съществуващите правила за достъп и актуалността на източниците трябва да бъдат запазени; по-голяма колекция от документи сама по себе си не доказва качеството на отговорите.
НАМЕРЕТЕ ПРАВИЛНАТА ОТПРАВНА ТОЧКА
Готов продукт там, където е подходящ. Персонализирана разработка там, където е важна.
Свържете знанията със задачата: вътрешен копилот, помощник за клиенти или AI функция в съществуващо приложение.
Предоставете целта си и хората, на които тя трябва да помогне. Ще оформим първоначален обхват и необходимите доказателства, за да продължите напред.
Обсъдете този проектВашата начална точка се пренася в редактируемо запитване. Изборът не води до резервиране или осигуряване на ресурси.ЯСЕН ПРОЦЕС НА РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЯВАНЕ
Един план. Видим напредък.
Пълна разработка, целенасочена интеграция или специалисти, работещи заедно с вашия екип. Ангажиментът следва обхвата, а не фиксиран шаблон за екип.
- 01
Проучване на нуждите
Определете потребителите, процеса, ограниченията и полезния първи показател за успех.
- 02
Проектиране
Направете видими решенията за интерфейса, архитектурата, данните и интеграциите.
- 03
Изграждане и оценяване
Предоставяйте работещи части на решението поетапно и тествайте задачата, правата за достъп и сложните случаи.
- 04
Пускане и развитие
Съгласувайте внедряването, възстановяването, предаването и хората, отговорни за текущата експлоатация.
ПРЕДИ ДА ЗАПОЧНЕТЕ
Добри въпроси. Ясни отговори.
Трябва ли да използваме Echo или да създадем персонализиран асистент?
Echo е отправна точка за поддържани гласови и чат работни процеси. Персонализирано приложение е подходящо, когато интерфейсът, разрешенията за достъп до източниците или оперативният процес изискват отделен дизайн.
Може ли асистентът също да изпълнява действия?
Действията са отделен обхват на интеграцията. Определяме разрешените инструменти, оторизацията, одобренията и обработката на грешки, преди да свържем асистента с бизнес актуализациите.
НЕКА НАПРАВИМ СЛЕДВАЩАТА СТЪПКА ПОЛЕЗНА
Кажете ни какво трябва да работи по-добре.
Говорете с нашия екип
Разгледайте възможностите с нашия AI помощник или се свържете с хората, които могат да определят обхвата на работата.