Конфигурирайте продукт
Започнете с доказани възможности на продукта, одобрената от вас информация и определен отговорник за операциите. Потвърдете необходимите функции и плана по време на проучването.
ИндустрииПРОДУКТИ + СПЕЦИАЛИЗИРАНО ИНЖЕНЕРНО ПРОЕКТИРАНЕ
Финансови услуги
Придвижвайте работата напред. Поддържайте решенията отговорни.
Проектирайте обслужващите, документалните и оперативните слоеве около вашата институция. AI може да подготвя доказателства и да координира работата, докато упълномощените лица запазват решенията с финансови или регулаторни последици.
За банки, застрахователи, финтех екипи и ръководители на финансови операции.
ВИЖТЕ КАК РАБОТИ ТЕХНОЛОГИЯТА
Вашите знания. Полезен отговор.
Проследете въпроса от надеждни източници до отговор, който екипът ви може да провери.
ИНТЕРАКТИВЕН РАБОТЕН ПРОЦЕСИлюстративен инженерен сценарий
01 / 03
Свържете източниците
Изберете документите, записите и правата за достъп, които асистентът може да използва. Актуалността и достъпът са част от дизайна.
Одобрени документи + правила за достъпКолекция от знания с отчитане на разрешенията
Прочетете целия работен процес
Свържете източниците
Изберете документите, записите и правата за достъп, които асистентът може да използва. Актуалността и достъпът са част от дизайна.
Одобрени документи + правила за достъп → Колекция от знания с отчитане на разрешенията
Извлечете доказателствата
Намерете релевантни пасажи за въпроса. Запазете източника прикачен, за да може отговорът да бъде проверен.
Въпрос от клиент или служител → Релевантни откъси с препратки към източниците
Отговаряйте с контекст
Представете обоснован отговор, посочете източниците и предайте случая, когато наличните доказателства не са достатъчни.
Извлечени доказателства + контекст на разговора → Подлежащ на преглед отговор и ясна следваща стъпка
ОТ БИЗНЕС ПРОБЛЕМ ДО РАБОТЕЩА СИСТЕМА
Вижте какво се случва между отделните стъпки.
Изберете работен процес и прегледайте източниците, информацията, прегледа и резултата. Това са инженерни примери, чийто обхват трябва да определите с екипа си.
ИНЖЕНЕРЕН ПРИМЕРРазглеждайте със собствено темпо
Приемане на заявления и преглед на документи
Заявленията се забавят, защото липсващите полета и противоречивите документи се откриват твърде късно.
Контекст на източника
Подадени формуляри, одобрени видове документи и контролен списък за пълнота с версии.
СВЪРЗАНИ СИСТЕМИ ЗА ОБХВАТА
Обсъдете този работен потокПортал за заявления · хранилище за документи · управление на случаи
Извлечено поле, сигнал за риск или предложен отговор не представлява одобрение. Правомощията, достъпът и политиката за изключения се определят преди интеграцията.
ПЪЛНОЦЕННА ОПЕРАЦИЯ, А НЕ ИЗОЛИРАНА ДЕМОНСТРАЦИЯ
Три начина да го направите свой.
Изберете готов продукт там, където е подходящ. Свържете го с одобрени системи. Създайте специално приложение, когато работният процес изисква повече.
Свържете работния процес
Картографирайте идентификаторите, разрешенията, действията на API и пътищата при грешки. Поддържайте ясен източника на истина и проектирайте отговорно предаване, когато дадена система е недостъпна.
Изграждане от нулата
Създайте порталите, мобилните решения, каналите за данни и оперативните интерфейси, от които се нуждае вашата организация. AI Squad може да обедини продуктовия, дизайнерския и инженерния екип в един екип за реализация.
ДЕТАЙЛ, КОЙТО МОЖЕТЕ ДА ОЦЕНИТЕ
Работният процес, обяснен изцяло.
Входните данни, зависимостите и точките за преглед остават видими. Посочените по-долу показатели са критерии за оценка на вашия пилотен проект, а не заявени резултати за клиенти.
Приемане на заявления и преглед на документи
Заявленията се забавят, защото липсващите полета и противоречивите документи се откриват твърде късно.
- Изисквани входни данни
- Подадени формуляри, одобрени видове документи и контролен списък за пълнота с версии.
- Какво конфигурираме или разработваме
- Извлечете полетата с препратки към източниците, идентифицирайте пропуските и подгответе въпроси към заявителя.
- Човешка отговорност
- Институцията извършва решенията за идентичност, допустимост и риск чрез своя оторизиран процес.
- Резултат от доставката
- Структуриран файл на случая, готов за оценяване, с проследимост на всяка корекция.
- Как да оценяваме
- Измервайте повтаряемостта на липсващите полета, корекциите на проверяващите и времето до завършен файл.
Обслужване на клиенти с контролирани действия
Клиентите повтарят заявката си между каналите, докато служителите търсят политики и контекст на профила.
- Изисквани входни данни
- Потвърден контекст за клиента, одобрени познания и разрешени действия по обслужването.
- Какво конфигурираме или разработваме
- Отговаряйте на рутинни въпроси, събирайте необходимия контекст и подготвяйте заявка за услуга или предаване към друг екип.
- Човешка отговорност
- Чувствителните промени по акаунта и финансовите инструкции преминават през проверки на самоличността и упълномощено одобрение.
- Резултат от доставката
- Контекстно предаване с разговора и заявената следваща стъпка.
- Как да оценяваме
- Прегледайте качеството на отговорите, пълнотата на ескалацията и потвърдените резултати от заявките.
Сверяване и оперативни изключения
Екипите отделят време за съставяне на записи, преди да могат да разследват несъответствие.
- Изисквани входни данни
- Референции за транзакции, експорти от регистъра и правила за съгласуване.
- Какво конфигурираме или разработваме
- Съпоставете записите, групирайте неразрешените разлики и обобщете подкрепящите доказателства.
- Човешка отговорност
- Упълномощен оператор одобрява корекциите и осчетоводяването; първоначалните записи остават източникът на истината.
- Резултат от доставката
- Опашка от изключения с посочена отговорност, обяснение и записано разрешение.
- Как да оценяваме
- Проследявайте нерешената стойност, възрастта на изключенията и усилията на проверяващите, като използвате съгласувани дефиниции.
ЗАПОЧНЕТЕ С ЕДИН СМИСЛЕН РАБОТЕН ПРОЦЕС
Определете го. Докажете го. Разширете го.
Първо определяме обхвата на потребителите, системите и решенията. Пилотният проект създава работещ процес, критерии за преглед и решение за внедряване — не обещание, че всяка интеграция вече е налична.
Определете обхвата на първия работен процесПредоставете изходната си точка.
Определен процес и отговорен бизнес проверяващ
Представителни редактирани документи и одобрени знания
Граници на решенията, изисквания за съхранение и тестови случаи
Планът за изпълнение включва
Карта на работния процес · договор за интеграция · тестови случаи · роли за преглед · отговорности за внедряване и поддръжка. Обхватът и сроковете се уточняват след проучването.
ПРЕДИ ДА ЗАПОЧНЕТЕ
Практически въпроси при избора.
Можем ли да запазим съществуващите си системи?
Да, началната точка е съществуващата ви дейност. Проучването проверява достъпа до API, идентификаторите, удостоверяването и качеството на данните. Когато дадена система не може да поддържа необходимо действие, се договаряме за безопасно предаване или отделен обхват на интеграцията.
Това готов продукт ли е или проект по поръчка?
Той може да комбинира и двете. Идентифицираме продуктовите възможности, които са подходящи, необходимата конфигурация и инженерната работа около тях. Вашето предложение разделя тези отговорности и резултати.
Как решаваме дали пилотният проект е успешен?
Съгласувайте базова линия, представителни тестови случаи, качество на източниците и критерии за приемане преди внедряването. Преглеждайте неправилните резултати, неуспешните действия и човешките усилия, както и скоростта. Разширявайте обхвата само когато отговорният екип приеме резултата.