Заявките на гостите обхващат резервации, подробности за пристигането, домакинство, храна и местна информация. Гласовите и текстовите съобщения могат да осигурят единна достъпна входна точка, докато задачите достигат до различни екипи на хотела.
Проектираме разговора и предаването към служител около системите за имоти и одобрената сервизна информация. Служителите получават контекста на заявката и остават отговорни за потвърждаването на специалните договорености и изпълнението на услугата.
Какво можем да създадем заедно
- Запитвания за резервации
- Информация преди пристигане
- Насочване на заявките на гостите
- Проследяване на обслужването