Разговорите за финансови услуги могат да включват информация за продукти, документи или заявка, която изисква специалист. Работният процес трябва да разбира заявката, като същевременно спазва изискванията на институцията за идентификация и достъп.
Определяме обхвата на знанията, контекста за клиента и системните връзки за одобрени услуги. Чувствителните действия и изключенията следват политиките на отговорния екип, вместо да разчитат на неограничено изпълнение от AI.
Какво можем да създадем заедно
- Клиентски запитвания
- Одобрени познания за продуктите
- Интеграция на идентичността и достъпа
- Ескалация към специалист