Bokningar handlar om mer än att hitta en ledig tid. Ett serviceteam behöver veta orsaken till besöket, rätt plats eller specialist samt vilken information kunden bör få i förväg.
Vi designar samtalsbaserad bokning, påminnelser och ombokning kring godkänd kalenderåtkomst. Undantag och känsliga förfrågningar kan överlämnas till personal med den insamlade kontexten intakt.
Det här kan vi utforma tillsammans
- Bokningsunderlag
- Tillgänglighetsintegration
- Påminnelser och ombokning
- Eskalering till personal