AI i połączone operacje
Wykorzystaj swoją wiedzę w praktyce.
Wbuduj użyteczną sztuczną inteligencję w doświadczenia używane przez Twoich klientów i pracowników. Połącz zatwierdzoną wiedzę, dokumenty i kontekst biznesowy z interfejsami zaprojektowanymi do konkretnego zadania.
ZOBACZ, JAK DZIAŁA TECHNOLOGIA
Twoja wiedza. Przydatna odpowiedź.
Prześledź drogę od zaufanych źródeł do odpowiedzi, którą Twój zespół może sprawdzić.
INTERAKTYWNY PRZEPŁYW PRACYPrzykładowy scenariusz inżynieryjny
01 / 03
Połącz źródła
Wybierz dokumenty, rejestry i uprawnienia, z których asystent może korzystać. Aktualność danych i dostęp stanowią część projektu.
Zatwierdzone dokumenty + zasady dostępuZbiór wiedzy uwzględniający uprawnienia
Odczytaj kompletny proces
Połącz źródła
Wybierz dokumenty, rejestry i uprawnienia, z których asystent może korzystać. Aktualność danych i dostęp stanowią część projektu.
Zatwierdzone dokumenty + zasady dostępu → Zbiór wiedzy uwzględniający uprawnienia
Pobierz dowody
Znajdź odpowiednie fragmenty dotyczące pytania. Zachowaj dołączone źródło, aby można było sprawdzić odpowiedź.
Pytanie klienta lub pracownika → Istotne fragmenty z odwołaniami do źródeł
Odpowiadaj z uwzględnieniem kontekstu
Przedstaw odpowiedź opartą na wiarygodnych danych, pokaż źródła i przekaż sprawę dalej, gdy dostępne dowody są niewystarczające.
Pobrane dowody + kontekst rozmowy → Odpowiedź gotowa do przeglądu i jasno określony następny krok
Wsparcie i pomoc dotycząca produktu oparte na źródłach
Podsumowania dokumentów w ramach istniejącego obiegu pracy
OD DANYCH WEJŚCIOWYCH DO UŻYTECZNYCH WYNIKÓW
Prześledź pracę. Sprawdź wynik.
Poznaj proponowany przebieg realizacji. Każdy krok łączy działanie z elementem, który Twój zespół może sprawdzić.
SCHEMAT PRZEPŁYWU PRACYPrzykładowy projekt realizacji
ELEMENTY DO ZDEFINIOWANIA
Zatwierdzone dokumenty i właściciele źródeł
Role użytkowników i zasady dostępu
Reprezentatywne pytania i oczekiwane dowody
REZULTAT DO WSPÓLNEJ OCENY
Zarządzana mapa źródeł i dostępu
Zidentyfikuj wiarygodne źródła, właścicieli dokumentów i zasady dostępu. Określ, jak zmiany, usunięcia i nieaktualne informacje mają docierać do aplikacji.
Zweryfikowano pod kątem uzgodnionych wymagańCO DEFINIUJEMY I DOSTARCZAMY
Praktyczne materiały. Wspólna definicja ukończenia.
Dokładny zakres wynika z etapu rozpoznania. Są to elementy składowe, które wspólnie omawiamy, określamy i poddajemy przeglądowi.
- Asystenci wiedzy, RAG i wyszukiwanie AI
- Ekstrakcja, podsumowanie i przegląd dokumentów
- Głos, czat i wbudowane rozwiązania AI
- Oparcie na źródłach, uprawnienia i ocena wyników
JAK ŁĄCZĄ SIĘ ELEMENTY
Architektura z myślą o Twojej działalności.
Źródło → pozyskiwanie danych i indeksowanie → kontrole uprawnień → odpowiedź modelu → cytowania i weryfikacja. Wybór modelu, metody wyszukiwania i hostingu wynika z wymagań dotyczących jakości, prywatności i kosztów.
Zaprojektowane z uwzględnieniem rzeczywistych ograniczeń.
- Oparcie odpowiedzi na źródłach ogranicza liczbę nieuzasadnionych odpowiedzi, ale nie eliminuje potrzeby oceny ani weryfikacji decyzji o istotnych konsekwencjach.
- Należy zachować istniejące zasady dostępu i aktualność źródeł; sama większa kolekcja dokumentów nie potwierdza jakości odpowiedzi.
ZNAJDŹ WŁAŚCIWY PUNKT WYJŚCIA
Gotowy produkt tam, gdzie pasuje. Dedykowane rozwiązanie tam, gdzie ma to znaczenie.
Połącz wiedzę z zadaniem: wewnętrznym copilotem, asystentem dla klientów lub funkcją AI w istniejącej aplikacji.
Przedstaw swój cel i osoby, którym ma on pomóc. Określimy wstępny zakres oraz dowody potrzebne do dalszych działań.
Omów ten projektTwój punkt wyjścia zostaje przeniesiony do edytowalnego zapytania. Wybór tej opcji nie powoduje rezerwacji ani udostępnienia zasobów.PRZEJRZYSTY PROCES REALIZACJI
Jeden plan. Widoczne postępy.
Kompletna realizacja, ukierunkowana integracja lub specjaliści pracujący wraz z Twoim zespołem. Zakres współpracy wynika z zakresu projektu, a nie ze stałego schematu zespołu.
- 01
Analiza potrzeb
Zdefiniuj użytkowników, proces, ograniczenia i użyteczną pierwszą miarę sukcesu.
- 02
Projektowanie
Uwidocznij decyzje dotyczące interfejsu, architektury, danych i integracji.
- 03
Twórz i oceniaj
Dostarczaj działające przyrosty i testuj zadanie, uprawnienia oraz trudne przypadki.
- 04
Wydawanie i rozwój
Uzgodnij wdrożenie, przywracanie działania, przekazanie oraz osoby odpowiedzialne za bieżącą eksploatację.
PRZED ROZPOCZĘCIEM
Dobre pytania. Jasne odpowiedzi.
Czy powinniśmy użyć Echo, czy zbudować niestandardowego asystenta?
Echo to punkt wyjścia dla obsługiwanych przepływów pracy opartych na głosie i czacie. Aplikacja niestandardowa sprawdzi się, gdy interfejs, uprawnienia do źródeł lub proces operacyjny wymagają odrębnego projektu.
Czy asystent może również wykonywać działania?
Działania stanowią odrębny zakres integracji. Przed połączeniem asystenta z aktualizacjami biznesowymi określamy dozwolone narzędzia, autoryzację, zatwierdzenia i obsługę błędów.
SPRAWMY, ABY KOLEJNY KROK BYŁ UŻYTECZNY
Powiedz nam, co powinno działać lepiej.
Porozmawiaj z naszym zespołem
Poznawaj z naszym przewodnikiem AI lub skontaktuj się z osobami, które mogą określić zakres prac.