Een eerste schademelding kan binnenkomen als telefoongesprek, bericht, foto of document. Een intakeworkflow kan de details van de gebeurtenis verzamelen, ontbrekende informatie opvragen en een consistent dossier samenstellen.
We verbinden de intake waar geautoriseerd met het opzoeken en routeren van polissen bij de verzekeraar. Beslissingen over dekking, beoordeling en schaderegeling blijven afzonderlijke verantwoordelijkheden binnen de goedgekeurde workflow van de verzekeraar.
Wat we samen kunnen vormgeven
- Gestructureerde details over het verlies
- Verzameling van documenten en foto’s
- Opzoeken in beleidssysteem
- Routering voor schadebehandelaars