A Cadence helyet biztosít az ügyfélkontextusnak, és előreviszi a munkát. Kapcsolja össze a beszélgetéseket, az ügyfélrekordokat és a következő operatív lépést a Block Gemini ökoszisztémájával kialakított integrációkon keresztül.
ÜgyfélkontextusEgyértelmű felelősségAI által támogatott műveletekKapcsolódó termékek
TEKINTSEN BE A TERMÉKBE
Tekintse meg a munkát. Találja meg a következő lépést.
Fedezze fel a valódi Cadence-képernyőket a megosztott értékesítési tölcsértől a csapat felkészülését és a feladatok végigvitelét segítő AI-alkalmazásokig.
Amikor a rekord változik, a munka halad tovább.
Állítson be triggereket, jóváhagyásokat és műveleteket a folyamatához. Irányítsa az új érdeklődőket, reagáljon az állapotváltozásokra, és szervezze meg az átadást.
cadence.blockgemini.com
A Cadence tényleges felületeFiktív bemutatóadatok · képernyőképek, nem éles munkaterület
A termék kezelőfelülete angol nyelven látható.
01
Echo-beszélgetések. Cadence-ügyfélkontextus.
Az Echo AI-ügynökökön keresztül támogatja az ügyfélbeszélgetéseket. Egy konfigurált kapcsolat az érdeklődők adatait és a beszélgetések frissítéseit a Cadence-be továbbíthatja, ahol a csapat látja az ügyfélrekordot, az értékesítési tölcsér szakaszát, a felelőst és a következő műveletet. Egyeztesse a mezőket, a hozzájárulások kezelését és az átadási szabályokat a munkafolyamatához.
Kapcsolja össze a releváns ügyféladatokat és a beszélgetések frissítéseit.
Rendelje az utánkövetést a csapat egy felelős tagjához.
A konfigurálás során ellenőrizze a rekordok egyeztetését és frissítéseit.
02
Őrizze meg a hívás kontextusát a kapcsolattal együtt.
A Bridge AI-alapú hívásokat és konferenciákat biztosít a dokumentált Cadence-ökoszisztémában. Állítsa be, hogy melyik hívás- vagy konferenciakontextust kell az ügyfélrekordhoz társítani. Ha megfelelő átirat áll rendelkezésre, a Sales Intelligence támogathatja a különálló követelményektől az ajánlatig tartó munkafolyamatot.
Tartsa összekapcsolva a rekordot és a kapcsolódó beszélgetést.
Döntse el, mely rendszerek szolgáltatják az információkat.
Tekintse át az ajánlatkészítés eredményeit a tervezet megosztása előtt.
03
Kapcsolja össze az üzleti működéséhez szükséges rendszereket.
Meghatározott hatókörű API- és webhook-integrációkkal továbbíthat releváns rekordokat, frissítéseket és műveleti kéréseket a Cadence és más üzleti rendszerek között. Kezdjen egy hasznos folyamattal, határozza meg a hiteles forrást, és tesztelje, mi történik, ha egy rekord már létezik, vagy egy külső szolgáltatás nem érhető el.
Határozza meg az adatokat, a triggert és a felelős személyt.
Erősítse meg az előfizetéseket, a hozzáférést és az integráció hatókörét.
Tesztelje a teljes ügyfélutat a szélesebb körű bevezetés előtt.
A KAPCSOLT BLOCK GEMINI-ÜZLET
Az Ön ügyfélkontextusa. Az ökoszisztémán belül.
Tegye a Cadence-et a beszélgetései és működése köré szervezett, központi ügyfélrekorddá. Kezdje egy meghatározott kapcsolattal, majd bővítse az ügyfélutat vállalkozása változó igényei szerint.
Ügyfél · felelős · következő művelet
Az Ön csapataAz Ön munkafolyamata
Az Echo- és Bridge-kapcsolatokat a Cadence megoldásának áttekintése dokumentálja, és konfigurációt igényelnek. Az alábbi további termékek olyan integrációs lehetőségek, amelyek hatókörét csapatunkkal egyeztetheti. Külön előfizetésekre vagy díjakra lehet szükség.
Beállított kapcsolat
Az első megkereséstől a felelőshöz rendelt lehetőségig.
Hozza be az Echo leadadatait és a beszélgetések frissítéseit a beállított Cadence-munkafolyamatba.
AI-beszélgetés → ügyfélrekord → utánkövetésért felelős személy
Kapcsolja össze a szállítási feladatokat a működési betekintéssel.
Egyeztessen arról, hogy a csapat tevékenységének mely betekintései segítenék az ügyfélkiszolgálási folyamatot, és hogyan lehet a releváns kontextust a Cadence-be átvinni.
Rendeljen felelőst egy felülvizsgált működési eseményhez.
Fedezze fel, hogyan alakíthat át egy integráció egy jóváhagyott Opsyte-eseményt szolgáltatási feladattá a helyszínnel, a kontextussal és a felelős személlyel együtt.
Áttekintett esemény → szolgáltatási rekord → felelős csapat
Kezdjen önállóan, vagy hagyja, hogy a Block Gemini segítsen táblái kialakításában, adatai előkészítésében, automatizációi beállításában és rendszerei összekapcsolásában. A bevezetési támogatás az Ön követelményei alapján végzett, gyakorlatias munka.
Mindkettő. A Cadence konfigurálható táblákban és rekordokban rendszerezi az ügyfélkapcsolatokat, és ezt a kontextust összekapcsolja a feladatokkal, felelősökkel, dátumokkal és munkafolyamat-műveletekkel. Az értékesítési, ügyfélkezelési és operációs csapatok saját folyamatukhoz igazíthatják a munkaterületet.
Mit csinál valójában az AI?
A leadpontozás indoklással együtt állítja fontossági sorrendbe a leadeket. A Web Research forráslinkekkel egészíti ki a vállalatra vagy kapcsolattartóra vonatkozó kontextust. A Sales Intelligence elemzi a megadott átiratot, lehetővé teszi a csapat számára az eredmények áttekintését, és márkázott ajánlattervezetet készít PDF-ben. Az AI használatához fizetős csomag, a megfelelő alkalmazás jogosultsága és rendelkezésre álló kreditek szükségesek.
Kezdhetem ingyen?
Igen. A Free folyamatosan használható csomag üzletenként egy szervezet számára, egy teljes hozzáférésű felhasználóval, ingyenes Viewer-felhasználókkal, három táblával, 1 000 rekorddal és 250 MB tárhellyel. Próbaidőszakra vagy bankkártyára nincs szükség. Az AI-alkalmazások a fizetős csomagokban érhetők el. Az aktuális feltételeket erősítse meg a Cadence platformon.
Minden Block Gemini-termék automatikusan kapcsolódik?
A kapcsolatok az Ön munkafolyamatához vannak konfigurálva. A Cadence áttekintése dokumentálja az Echo, a Bridge, az API-k és a webhookok használatát. Az oldalon szereplő további portfóliópéldák olyan lehetőségek, amelyek hatókörét csapatunkkal egyeztetheti; ezek nem előre engedélyezett csatlakozókra vonatkozó állítások. A termék-előfizetések, a külső szolgáltatások és az integrációs munka külön díjakat vonhatnak maguk után.
Áthelyezhetők a meglévő adataink és folyamataink a Cadence-be?
A Cadence támogatja az importálást, a konfigurálható mezőket és a táblákat. Kezdje az aktuális rekordok, felelősségi körök és szakaszok feltérképezésével az új munkaterülethez. A Block Gemini bevezetési támogatása segíthet az adatok előkészítésében, az adatmigrációban, a munkafolyamatok beállításában és a meghatározott hatókörű integrációkban. Az élesítés előtt egyeztessék a szükséges rendszereket és munkafolyamatokat.
Hogyan működnek az előfizetések és az AI-kreditek?
A fizetős csomagok havonta és felhasználói helyenként kerülnek számlázásra, és AI-kreditkeretet tartalmaznak. Az alkalmazásokhoz való hozzáférés a jogosult csomagok része, vagy havi szervezeti díj ellenében adható hozzá. Az AI-futtatások krediteket fogyasztanak; az alkalmazás-előfizetések nem adnak hozzá krediteket. A fizetős csomagokhoz opcionális kreditfeltöltések érhetők el. A kreditek elfogyása szünetelteti az AI működését, miközben az alapvető CRM a csomag korlátain belül tovább működik. Az USD-ben megadott árak nem tartalmazzák az alkalmazandó adókat.
Ki állítja be a táblákat, az automatizálásokat és az integrációkat?
A munkaterületet saját maga is konfigurálhatja, vagy igénybe veheti a Block Gemini bevezetési támogatását. A Growth szervezetenként egyszer négy órát, a Scale hat órát, az Enterprise pedig tizenkét órás alapkeretet tartalmaz. A további bevezetési támogatás díja 50 USD/óra. Az órák a kiosztástól vagy a vásárlástól számított tizenkét hónapig érvényesek; további vásárlásokhoz az Ön engedélye szükséges. A rutinszerű támogatás és a hibajavítás nem csökkenti a bevezetési órák számát.
Hozza magával az ügyfélútját egyetlen intelligens ritmussá.
Kezdje az első táblájával. Építse ki a vállalkozásának ezután szükséges munkafolyamatokat és kapcsolatokat.
Ügyfél · felelős · következő művelet
