Poslovni rad često se odvija kroz ulazne pretince, proračunske tablice i odvojene aplikacije. Inteligentni tijek rada objedinjuje okidače događaja, razumijevanje jezika, pravila i integracije kako bi zahtjev prošao kroz definirani proces.
Zajedno mapiramo očekivani put i iznimke. Usmjeravanje odobrenja, eskalacija i zapis ishoda održavaju tijek rada razumljivim kada su informacije nepotpune ili sustav ne može dovršiti radnju.
Što možemo zajedno oblikovati
- Okidači na temelju događaja
- Klasifikacija zahtjeva
- Usmjeravanje odobrenja
- Postupanje s iznimkama