Los residentes necesitan orientación comprensible sobre los servicios, las solicitudes y los documentos que requiere un proceso. La voz y el chat multilingües pueden ofrecer un punto de entrada basado en la información aprobada por la agencia.
Conectamos las consultas con sistemas autorizados, la recopilación de documentos y la transferencia al personal cuando corresponde. Los requisitos de identidad, alojamiento y auditoría se diseñan en función del mandato de cada organización.
Lo que podemos definir juntos
- Orientación multilingüe sobre el servicio
- Consultas sobre solicitudes
- Recopilación de documentos
- Traspaso entre agentes