AI și operațiuni conectate
Puneți cunoștințele dumneavoastră în practică.
Integrați inteligență artificială utilă în experiențele pe care le folosesc clienții și angajații dumneavoastră. Conectați cunoștințele, documentele și contextul de business aprobate la interfețe concepute pentru fiecare sarcină.
VEDEȚI CUM FUNCȚIONEAZĂ TEHNOLOGIA
Cunoștințele dvs. Un răspuns util.
Urmărește o întrebare de la surse de încredere până la un răspuns pe care echipa ta îl poate verifica.
FLUX DE LUCRU INTERACTIVScenariu ilustrativ de inginerie
01 / 03
Conectați sursele
Selectați documentele, înregistrările și permisiunile pe care le poate utiliza asistentul. Actualitatea datelor și accesul fac parte din proiectare.
Documente aprobate + reguli de accesO colecție de cunoștințe care ține cont de permisiuni
Citiți fluxul de lucru complet
Conectați sursele
Selectați documentele, înregistrările și permisiunile pe care le poate utiliza asistentul. Actualitatea datelor și accesul fac parte din proiectare.
Documente aprobate + reguli de acces → O colecție de cunoștințe care ține cont de permisiuni
Regăsiți dovezile
Găsește pasajele relevante pentru întrebare. Păstrează sursa atașată, astfel încât răspunsul să poată fi verificat.
O întrebare din partea unui client sau angajat → Pasaje relevante cu referințe la surse
Răspundeți cu context
Prezentați un răspuns fundamentat, indicați sursele și transferați cazul atunci când dovezile disponibile nu sunt suficiente.
Dovezi regăsite + contextul conversației → Un răspuns care poate fi revizuit și un pas următor clar
Asistență și suport pentru produse bazate pe surse
Rezumatul documentelor în fluxul de lucru existent
DE LA DATE DE INTRARE LA REZULTATE UTILE
Urmărește activitatea. Verifică rezultatul.
Explorați un flux de lucru propus pentru livrare. Fiecare etapă asociază o activitate cu un element pe care echipa dumneavoastră îl poate analiza.
PLANUL FLUXULUI DE LUCRUConcepție ilustrativă a livrării
DATE DE INTRARE DE DEFINIT
Documente aprobate și responsabilii surselor
Rolurile utilizatorilor și politicile de acces
Întrebări reprezentative și dovezi așteptate
REZULTAT SUPUS EVALUĂRII
O hartă guvernată a surselor și accesului
Identifică sursele autorizate, responsabilii documentelor și regulile de acces. Definește modul în care modificările, ștergerile și informațiile învechite ajung la aplicație.
Verificat în raport cu cerințele conveniteCE DEFINIM ȘI LIVRĂM
Artefacte practice. O definiție comună a finalizării.
Domeniul exact rezultă în urma analizei inițiale. Acestea sunt elementele de bază pe care le discutăm, le definim și le evaluăm împreună.
- Asistenți pentru cunoștințe, RAG și căutare AI
- Extragerea, rezumarea și verificarea documentelor
- Experiențe vocale, de chat și AI integrate
- Fundamentarea în surse, permisiunile și evaluarea rezultatelor
CUM SE CONECTEAZĂ ELEMENTELE
Arhitectură concepută pentru operațiunile dumneavoastră.
Ingestia sursei → regăsire/indexare → verificarea permisiunilor → răspunsul modelului → citări și revizuire. Alegerea modelului, a metodei de regăsire și a găzduirii urmează cerințele de calitate, confidențialitate și cost.
Proiectat pentru constrângeri reale.
- Ancorarea în surse reduce răspunsurile nefundamentate, dar nu elimină necesitatea evaluării sau a verificării deciziilor cu consecințe importante.
- Regulile de acces existente și actualitatea surselor trebuie păstrate; o colecție mai mare de documente nu demonstrează, de una singură, calitatea răspunsurilor.
GĂSIȚI PUNCTUL DE PORNIRE POTRIVIT
Un produs acolo unde se potrivește. O dezvoltare personalizată acolo unde contează.
Conectează cunoștințele la sarcină: un copilot intern, un asistent pentru clienți sau o funcționalitate AI într-o aplicație existentă.
Aduceți-vă obiectivul și persoanele pe care ar trebui să le ajute. Vom defini domeniul inițial și dovezile necesare pentru a avansa.
Discutați despre acest proiectPunctul de plecare este transferat într-o solicitare editabilă. Nimic nu este rezervat sau configurat prin efectuarea acestei selecții.UN PROCES CLAR DE LIVRARE
Un singur plan. Progres vizibil.
O dezvoltare completă, o integrare concentrată sau specialiști alături de echipa dumneavoastră. Colaborarea urmează domeniul de aplicare, nu un model fix de echipă.
- 01
Analiza nevoilor
Definiți utilizatorii, procesul, constrângerile și o primă măsură utilă a succesului.
- 02
Proiectare
Faceți vizibile deciziile privind interfața, arhitectura, datele și integrarea.
- 03
Construiți și evaluați
Livrați versiuni funcționale incrementale și testați sarcina, permisiunile și cazurile dificile.
- 04
Lansați și evoluați
Stabiliți implementarea, recuperarea, predarea și persoanele responsabile de operarea continuă.
ÎNAINTE DE A ÎNCEPE
Întrebări bune. Răspunsuri clare.
Ar trebui să folosim Echo sau să construim un asistent personalizat?
Echo este un punct de pornire pentru fluxurile de lucru vocale și conversaționale acceptate. O aplicație personalizată este potrivită atunci când interfața, permisiunile asupra surselor sau procesul operațional necesită un design distinct.
Poate asistentul să efectueze și acțiuni?
Acțiunile reprezintă un domeniu separat al integrării. Definim instrumentele permise, autorizarea, aprobările și gestionarea erorilor înainte de a conecta asistentul la actualizările de afaceri.
SĂ FACEM URMĂTORUL PAS UTIL
Spuneți-ne ce ar trebui să funcționeze mai bine.
Discutați cu echipa noastră
Explorați împreună cu ghidul nostru AI sau luați legătura cu persoanele care pot defini domeniul de aplicare al lucrării.