Operațiunile de livrare depind de actualizări la timp privind adresele, disponibilitatea și excepțiile. Conversațiile pot colecta instrucțiuni, explica statusul expedierii și contribui la coordonarea următoarei încercări după o livrare nereușită.
Conectăm aceste fluxuri la datele de transport aprobate și la documentele care confirmă livrarea. Echipele de dispecerat și service primesc contextul relevant atunci când o solicitare nu poate urma traseul standard.
Ce putem defini împreună
- Solicitări privind expedierile
- Comunicarea cu șoferul
- Instrucțiuni de livrare
- Capturarea dovezilor și a excepțiilor