AI og tilknyttet drift
Ta kunnskapen din i bruk.
Bygg nyttig AI inn i opplevelsene kundene og medarbeiderne dine bruker. Koble godkjent kunnskap, dokumenter og forretningskontekst til grensesnitt utformet for oppgaven.
SE HVORDAN TEKNOLOGIEN FUNGERER
Kunnskapen din. Et nyttig svar.
Følg et spørsmål fra pålitelige kilder til et svar teamet kan undersøke.
INTERAKTIV ARBEIDSFLYTIllustrativt teknisk scenario
01 / 03
Koble til kildene
Velg dokumentene, registrene og tillatelsene assistenten kan bruke. Aktualitet og tilgang er en del av utformingen.
Godkjente dokumenter + tilgangsreglerEn kunnskapssamling med tilgangsstyring
Les hele arbeidsflyten
Koble til kildene
Velg dokumentene, registrene og tillatelsene assistenten kan bruke. Aktualitet og tilgang er en del av utformingen.
Godkjente dokumenter + tilgangsregler → En kunnskapssamling med tilgangsstyring
Hent dokumentasjonen
Finn relevante avsnitt for spørsmålet. Behold kilden vedlagt slik at svaret kan kontrolleres.
Et spørsmål fra en kunde eller medarbeider → Relevante avsnitt med kildehenvisninger
Svar med kontekst
Presenter et godt begrunnet svar, vis kildene og overfør saken når tilgjengelig dokumentasjon ikke er tilstrekkelig.
Hentet dokumentasjon + samtalekontekst → Et svar som kan gjennomgås, og et tydelig neste steg
Kildebasert støtte og produkthjelp
Dokumentsammendrag i den eksisterende arbeidsflyten deres
FRA INNDATA TIL NYTTIG RESULTAT
Følg arbeidet. Undersøk resultatet.
Utforsk en foreslått leveransearbeidsflyt. Hvert trinn kobler en aktivitet til noe teamet ditt kan gjennomgå.
ARBEIDSFLYTSPLANIllustrativ leveransedesign
INNDATA SOM MÅ DEFINERES
Godkjente dokumenter og kildeansvarlige
Brukerroller og tilgangspolicyer
Representative spørsmål og forventet dokumentasjon
RESULTAT SOM KAN GJENNOMGÅS
Et styrt kilde- og tilgangskart
Identifiser autoritative kilder, dokumenteiere og tilgangsregler. Definer hvordan endringer, slettinger og utdatert informasjon når frem til applikasjonen.
Gjennomgått opp mot avtalte kravDETTE DEFINERER OG LEVERER VI
Praktiske leveranser. En felles definisjon av ferdig.
Det nøyaktige omfanget følger av kartleggingen. Dette er byggesteinene vi diskuterer, spesifiserer og gjennomgår sammen.
- Kunnskapsassistenter, RAG og AI-søk
- Dokumentuthenting, sammendrag og gjennomgang
- Tale, chat og integrerte AI-opplevelser
- Forankring i kilder, tillatelser og evaluering av resultater
SLIK HENGER DELENE SAMMEN
Arkitektur med din virksomhet i tankene.
Kildeinntak → gjenfinning/indeksering → tilgangskontroller → modellrespons → kildehenvisninger og gjennomgang. Valg av modell, gjenfinningsmetode og drift følger kravene til kvalitet, personvern og kostnader.
Utformet rundt reelle begrensninger.
- Forankring i kilder reduserer svar uten støtte, men fjerner ikke behovet for evaluering eller gjennomgang av beslutninger med vesentlige konsekvenser.
- Eksisterende tilgangsregler og kildenes aktualitet må bevares; en større dokumentsamling alene fastslår ikke kvaliteten på svarene.
FINN RIKTIG UTGANGSPUNKT
Et produkt der det passer. En skreddersydd løsning der det betyr noe.
Knytt kunnskap til oppgaven: en intern copilot, en kundevendt assistent eller en AI-funksjon i en eksisterende applikasjon.
Ta med målet ditt og menneskene det skal hjelpe. Vi utformer et første omfang og dokumentasjonen som trengs for å gå videre.
Drøft dette prosjektetUtgangspunktet deres tas med inn i en redigerbar forespørsel. Ingenting bestilles eller klargjøres ved å gjøre dette valget.EN TYDELIG VEI GJENNOM LEVERANSEN
Én plan. Synlig fremdrift.
En komplett løsning, en målrettet integrasjon eller spesialister som arbeider sammen med teamet deres. Oppdraget følger omfanget – ikke en fast teammal.
- 01
Utforsk
Definer brukere, prosessen, begrensningene og et nyttig første mål på suksess.
- 02
Utforming
Gjør beslutningene om grensesnitt, arkitektur, data og integrasjon synlige.
- 03
Bygg og evaluer
Lever fungerende delleveranser og test oppgaven, tillatelsene og krevende tilfeller.
- 04
Lansering og videreutvikling
Avtal utrulling, gjenoppretting, overlevering og hvem som har ansvar for den løpende driften.
FØR DU STARTER
Gode spørsmål. Tydelige svar.
Bør vi bruke Echo eller bygge en skreddersydd assistent?
Echo er et utgangspunkt for støttede tale- og chatbaserte arbeidsflyter. En skreddersydd applikasjon passer når grensesnittet, kildetillatelsene eller arbeidsprosessen krever en særskilt utforming.
Kan assistenten også utføre handlinger?
Handlinger er et separat integrasjonsomfang. Vi definerer tillatte verktøy, autorisering, godkjenninger og feilhåndtering før assistenten kobles til oppdateringer i virksomheten.
LA OSS GJØRE NESTE STEG NYTTIG
Fortell oss hva som bør fungere bedre.
Snakk med teamet vårt
Utforsk med AI-veilederen vår, eller ta kontakt med dem som kan avgrense arbeidet.